Новая статья в блоге iRecommendWork: что значат изменчивые потребности сотрудников для компаний 😊

Узнаете как:
🧡 анализировать изменения в потребностях сотрудников на современном рынке труда;
🧡 компаниям адаптироваться к этим изменениям, чтобы привлекать и удерживать таланты;
🧡 исследовать влияния этих изменений на взаимоотношения между сотрудниками и работодателями.

Понимание новых требований и адаптация к ним могут стать залогом успешной работы вашей компании и ключом к удержанию ваших лучших кадров.

Читать статью 🌸

Как оценить успешность работы коллектива? 🤔

От своевременной и качественной оценки эффективности команды зависят как успешность проекта, так и удовлетворение участников команды.
Определить, насколько эффективен персонал, помогут следующие критерии:

☀️Достижение целей
Это основной показатель результативности работы. Если цели достигаются в установленные сроки, а проблемы решаются оперативно, коллектив можно считать эффективным.

☀️Уровень удовлетворенности сотрудников работой
Этот критерий позволяет оценить уровень мотивации, психологического комфорта и вовлеченности в проект. Если сотрудники довольны условиями труда и отношениями в коллективе, можно говорить о его успешности.

☀️Качество и скорость выполнения рабочих задач
Оценивая эти параметры, можно определить эффективность использования времени и ресурсов. Если задачи выполняются качественно и в срок, это указывает на эффективность коллектива.

☀️Уровень коммуникации и кооперации
Эффективность взаимодействия между участниками команды также является важным критерием оценки. Если участники коллектива открыты к общению и сотрудничеству, это способствует эффективному решению возникающих проблем и достижению общих целей.

А еще провести оценку результативности коллектива поможет наш опросник — пройдите его, чтобы быстрее достигать новых высот ✅

Вовсю идет весна — и на рынке труда тоже 🌱

HeadHunter ежемесячно выпускает свою аналитику рынка труда, а мы с iRecommendWork изучили и делимся самыми важными изменениями по итогам марта:

🌟наконец-то число резюме на НН стабильно растет: в январе был провал, с февраля — сезонный рост;

🌟а вот число вакансий по сравнению с февралем выросло не так сильно;

🌟соответственно, НН-индекс (число активных резюме к числу открытых вакансий) чуть подрос: с 3,4 до 3,6;

🌟но радоваться все равно рано: дефицит на рынке труда остается, и по-прежнему побеждают «быстрые» — те, кто способен делать one-day-offer.

🌟по-прежнему велик дефицит продажников, рабочего персонала, строителей и водителей, сотрудников розницы;

🌟что интересно, уменьшилось число вакансий в маркетинге, административной поддержке, закупках, финансах и праве, HR, развлечениях и топ-менеджменте, а число резюме там выросло — есть шанс быстрее найти людей в перечисленных сферах.

🌟а еще любопытно, что «встретились» зарплатные ожидания кандидатов и то, что предлагают им работодатели, — в среднем это 64 тыс руб.;

🌟зарплатная гонка продолжается: средняя ЗП растет на 3–4 тыс руб. в месяц;

Файл с результатами исследования можно скачать в блоге iRecommendWork по ссылке 😊

Коммуникативные навыки — один из ключевых факторов успеха в любой сфере деятельности. Они позволяют эффективно взаимодействовать с коллегами, клиентами и партнерами, решать конфликты и достигать общих целей 🙌

Анализ soft skills сотрудников лучше проводить через шесть недель после корпоративных тренингов на развитие коммуникативных навыков. Это позволит сотрудникам опробовать новые модели общения на практике и закрепить полученные знания.

Существует четыре основных метода оценки коммуникативных навыков:

1️⃣Тестирование предполагает использование готовых опросников, которые позволяют быстро собрать информацию о коммуникативных навыках респондентов.

2️⃣ Анкетирование также используется для сбора информации, но в этом случае респонденты отвечают на вопросы дистанционно, что облегчает процесс оценки.
Анкеты используются для самодиагностики кандидатов и сотрудников, а также получения обратной связи от коллег. Для проведения исследования используются готовые шаблоны анкет или индивидуально разработанные под позицию.

3️⃣ Интервьюирование требует от организатора беседы развитых навыков управления диалогом и интерпретации ответов респондентов.
Для анализа коммуникативных компетенций кандидатов HR-менеджер может задать на собеседовании ряд наводящих вопросов, например: «Из-за чего чаще всего случаются конфликты с клиентами?» или «Какие клиенты самые проблемные?».
Оценка коммуникативных навыков с помощью кейс-интервью позволяет оценить навыки общения в реальных ситуациях.

4️⃣ Наблюдение проводится в реальных ситуациях и деловых играх, при этом оцениваются коммуникабельность и навыки управления разговором.

Впрочем, методов на самом деле пять: еще один действенный способ оценить коммуникативные навыки сотрудников — наш традиционный опросник.

Пройдите его и сигнализируйте реакцией:
❤️ — если все хорошо;
🤔 — если есть над чем поработать.

Сегодня учимся анализировать рынок и разбираем стратегии подбора персонала, которые помогут компаниям оставаться конкурентоспособными — не переключайтесь ⚡️

🌸 Изучение тенденций рынка труда
Первый шаг в анализе рынка труда — изучение его основных тенденций. Определите, какие профессии и навыки будут востребованы в будущем, изучите уровень безработицы и конкуренцию на рынке труда.

🌸 Оценка собственных потребностей
После изучения тенденций рынка труда компания должна оценить свои собственные потребности в персонале. Определите количество сотрудников, их квалификацию и опыт, проанализируйте текущие кадровые ресурсы.

🌸 Разработка стратегий подбора персонала
Могут включать:
🌸сотрудничество с учебными заведениями и центрами занятости;
🌸использование социальных сетей и интернет-ресурсов;
🌸организация стажировок и практик для студентов и выпускников;
🌸участие в ярмарках вакансий и мероприятиях, связанных с трудоустройство;
🌸сотрудничество с кадровыми агентствами и рекрутинговыми компаниями.

🌸 Адаптация процесса подбора персонала к текущим условиям
Может включать:
🌸ускорение процесса подбора персонала;
🌸использование автоматизированных систем для обработки резюме и проведения собеседований;
🌸внедрение тестирования и ситуационных интервью как методов оценки компетенций кандидатов;
🌸развитие навыков коммуникации сотрудников отдела подбора персонала.

Регулярно анализируйте рынок труда, оценивайте свои потребности в персонале и разрабатывайте соответствующие стратегии подбора, чтобы оставаться конкурентоспособными и привлекать высококвалифицированных специалистов. А наш опросник поможет оценить собственные стратегии при подборе ❌

Мы много пишем о дефиците персонала на рынке труда и о том, как подбирать сотрудников. Но сегодня предлагаем сместить фокус: давайте поговорим о корпоративной культуре 😊

Зачем вообще думать о корпкультуре?
Как минимум, из-за дефицита кадров — за счет ее развития можно решать, например, следующие задачи:

🌸 Привлечение талантов
Нельзя все время конкурировать только зарплатами. Профессионалы выбирают компании с развитым HR-брендом, сильной корпоративной культурой и близкими им ценностями.

🌸 Удержание сотрудников
Согласно свежим опросам, в 2024 году на первое место по значимости выходит именно вопрос сохранения штата. Нанимать становится все дороже, компании это понимают и вкладывают ресурсы в удержание. Ценности и культура здесь — на первом плане.

Кто должен развивать корпоративную культуру?

Конечно, эта сфера относится к HR, но отдел персонала не справится в одиночку. К проектам по внедрению ценностей и развитию орг-культуры должен быть причастен весь топ-менеджмент во главе с СЕО.

Как это делать?

А вот это не короткий вопрос, и мы широко рассмотрим его на бесплатной онлайн-конференции по теме уже завтра, 25 апреля. Увидимся 👋

Как и зачем применять эмоциональный интеллект в бизнесе и работе эйчара? Разбираемся вместе с EILab 👀

Эмоциональный интеллект (ЭИ) — ключевой навык, который играет огромную роль в современном бизнесе и особенно в работе HR-специалистов. Он в ответе за:

1️⃣ Управление конфликтами
Благодаря высокому уровню ЭИ HR-специалисты могут эффективно управлять конфликтными ситуациями, разрешать споры и находить компромиссы, что способствует созданию гармоничного рабочего окружения.

2️⃣ Эмпатию и понимание
Способность к эмпатии позволяет HR-специалистам лучше понимать потребности и чувства сотрудников, что способствует построению доверительных отношений и повышению уровня коммуникации в коллективе.

3️⃣ Развитие лидерских качеств
Высокий уровень эмоционального интеллекта помогает HR-специалистам развивать лидерские качества, такие как умение вдохновлять и мотивировать коллег, принимать обоснованные решения и эффективно управлять командой.

4️⃣ Снижение стресса
Понимание эмоций и умение управлять ими помогает HR-специалистам справляться со стрессом и сохранять эмоциональное равновесие даже в сложных ситуациях.

И это далеко не все, чем ЭИ может быть полезен в работе HR-специалиста и компании в целом. Об инструментах применения ЭИ в бизнесе для развития сотрудников, повышения производительности и достижения целей компании команда EILab рассказывает на встречах закрытого EI-HR клуба — как они проходят, узнаете в статье ➡️

Сегодня говорим о корпоративной культуре и ее влиянии на эффективность сотрудников — не переключайтесь 👇

Корпоративная культура — это модель, по которой сотрудники компании взаимодействуют друг с другом и клиентами. Она включает в себя ценности, традиции и стандарты поведения в компании.

🌸 Элементы корпоративной культуры

Внешние элементы корпоративной культуры включают ценности и миссию компании, корпоративную символику (логотип, гимн, фирменный стиль) и нематериальную мотивацию (корпоративы, бесплатное обучение, возмещение затрат на фитнес или питание).

Внутренние элементы корпоративной культуры — это профессиональная этика (набор правил и норм поведения сотрудников) и нематериальная мотивация.

🌸 Функции корпоративной культуры:
🌟создание и поддержание имиджа компании;
🌟укрепление командного духа и вовлеченности сотрудников;
🌟влияние на организационную эффективность.

Для формирования и внедрения корпоративной культуры необходимо:

🌸Определить ценности и миссию компании

Руководство должно ясно сформулировать ценности, которые хотят привить всем сотрудникам, и миссию компании, которая будет определять цель и направление развития.

🌸Вовлечь сотрудников

Провести встречи или опросы, чтобы выяснить, какие ценности они считают важными и какую культуру хотят видеть внутри компании.

🌸Обучить сотрудников

Организовать тренинги, воркшопы, руководства или лекции, чтобы познакомить сотрудников с ценностями и принципами корпоративной культуры.

🌸Создать символы и ритуалы

Придумать традиции и ритуалы, которые будут настраивать команду на рабочий день и укреплять командный дух.

🌸Внедрять, измерять и исправлять

Измерять удовлетворенность атмосферой на работе с помощью анкетирования, опросов и обратной связи от сотрудников. Если какие-то элементы не работают, адаптировать их в соответствии с потребностями компании.

Баланс между работой и личной жизнью, или work-life balance, —это состояние, когда человек способен эффективно сочетать профессиональные обязанности с личными интересами, семьей, друзьями и хобби. Иными словами, не просто разделение времени между работой и личной жизнью, а умение находить гармонию и удовлетворение в обеих сферах ⚖️

Почему он так важен?

🟡Растет продуктивность
Когда человек чувствует себя гармонично, он более продуктивен и эффективен в работе.

🟡Снижается стресс
Баланс позволяет избежать чрезмерного напряжения и стресса, связанного с работой или личной жизнью.

🟡Улучшение качества жизни
Гармония между работой и личной жизнью способствует общему благополучию и удовлетворённости жизнью.

Как HR-специалисты помогают найти баланс?

🟣Гибкий график работы
Возможность работать из дома, гибкий график или сокращенная рабочая неделя позволяют сотрудникам самостоятельно распределять время между работой и личной жизнью.

🟣Программы поддержки семьи
Программы, направленные на поддержку семей сотрудников, такие как гибкий отпуск по уходу за ребенком или помощь в поиске детского сада, способствуют сохранению гармонии в личной жизни.

🟣Обучение управлению временем
Тренинги и семинары по тайм-менеджменту помогают сотрудникам эффективнее распределять время и достигать баланса.

🟣Создание комфортной рабочей среды
Создание условий, способствующих снижению стресса и повышению удовлетворенности работой, помогает сотрудникам чувствовать себя более гармонично.

Баланс между работой и личной жизнью — ключ к гармоничной и полноценной жизни.

Давайте сегодня поговорим о том, чем искусственный интеллект может помочь в подборе, ведь эта тема сейчас на слуху, а на практике не многие HR и предприниматели пользуются ИИ на постоянной основе.

Если разложить процесс подбора на этапы, то практически на каждом из них можно использовать нейросети. Дело за малым - разобраться, как этим пользоваться на практике 🤔

Какие-то инструменты есть в открытом доступе и ими можно начинать пользоваться хоть сейчас, где-то потребуется внедрять целый проект во внутренний контур компании, и пройдут месяцы, прежде чем все заработает.

ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ УЖЕ СЕГОДНЯ:
➡️ описать вакансию в нужной структуре
➡️ улучшить описание вакансии
➡️ написать анонс вакансии для соцсетей
➡️ адаптировать описание под tone of voice вашей компании
➡️ подготовить вопросы для интервью
➡️ разложить компетенцию, которую нужно оценить, на поведенческие индикаторы, и заготовить для этого STAR-вопросы
➡️ обработать запись разговора с заказчиком, превратив её в заявку на подбор или описание вакансии
➡️ оценить, подходит ли данный кандидат на вакансию, и на сколько
➡️ составить приглашение на интервью или оффер кандидату с учётом его характера
➡️ сделать картинку для анонса вакансии в соцсетях...

И это ещё далеко не всё. Легче всего начать пользоваться ИИ на специализированном сайте AI4HR, там не нужно придумывать и писать промпты - они уже "под капотом". Но можно и самостоятельно освоить ChatGPT, Claude, YandexGPT или GigaChat.

В следующий раз поговорим о более сложных задачах, где поможет ИИ.

Все больше компаний переводят сотрудников на удаленную работу или предпочитают гибридный график. Это легко объяснить: полная или частичная «дистанционка» позволяет снизить расходы на аренду офисов, привлечь таланты из разных регионов, повысить производительность труда и улучшить качество жизни персонала 💻

Организация удаленной работы коллектива: что важно учитывать?

1️⃣ Выбор инструментов
К ним относятся платформы для видеоконференций, системы управления проектами, корпоративные мессенджеры и т. д.

2️⃣ Разработка правил и процедур
Удаленная работа требует еще более четкого разделения ролей и обязанностей, поскольку может привести к изоляции. Важно создать культуру сотрудничества, которая будет способствовать обмену знаниями и опытом.

3️⃣ Обеспечение обратной связи
Обратная связь — важный инструмент мотивации и развития сотрудников, а потому должна быть регулярной и конструктивной.

4️⃣ Организация обучения и развития
Удаленная работа предоставляет сотрудникам больше свободы и гибкости. А компания, в свою очередь, должна предоставлять сотрудникам возможности для обучения и развития.

5️⃣ Поддержка ментального здоровья сотрудников
Удаленная работа может привести к стрессу и выгоранию. Компании стоит обеспечивать поддержку психического здоровья сотрудников, например, через организацию мероприятий по снижению стресса.

6️⃣ Мониторинг и оценка результатов
В условиях удаленки сложно контролировать работу сотрудников, однако это не означает, что контроль не нужен вовсе.

7️⃣ Планирование и координация работы
Следует разработать планы для каждой команды и обеспечить их выполнение.

8️⃣ Коммуникация и сотрудничество
Компания должна обеспечивать сотрудников инструментами и ресурсами, которые помогут им общаться и сотрудничать друг с другом.

9️⃣ Поддержка и мотивация сотрудников
Такой график работы может быть сложным и утомительным — важно поддерживать и мотивировать сотрудников, чтобы они оставались вовлеченными и продуктивными.

Ваша любимая часть поста: время пройти опросник, чтобы оценить собственные навыки, и следуя советам, создать эффективную и продуктивную команду 📝

🚀 В блоге наших партнеров iRecommendWork вышла новая полезная статья: «Как превратить проблемы в цели: практическое руководство»

Часто в нашей работе (и в жизни тоже) встречаются трудные ситуации, которые мы называем проблемами. Это дела, которые никак не решаются, неприятные задачи или люди — в общем, что-то, что требует от нас затрат ресурсов или дополнительных усилий.

Постоянная фокусировка на этих проблемах портит наш эмоциональный фон — и каждого по отдельности, и команды. А это сказывается на скорости и качестве нашей работы, да и просто настроении и отношениях с близкими.

Эта статья очень короткая, и в ней мы приводим конкретные вопросы, которые приблизят вас к практическому решению проблемы.

🔗 Узнать, как трансформировать проблему в цель 🔗

Успех компании во многом зависит от ее способности адаптироваться и эффективно использовать ресурсы. Ключевой ресурс — сотрудники, поэтому руководителям важно правильно оценивать их компетенции ✅

Оценка компетенций — это процесс определения уровня знаний, умений, навыков, сильных и слабых сторон сотрудников, а также их соответствия занимаемой должности и потенциал для развития.

Оценка компетенций, если правильно ее проводить, предлагает много преимуществ:
🌟повышает эффективность работы;
🌟выявляет потребности сотрудников в обучении и развитии;
🌟улучшает корпоративную культуру;
🌟делает компанию более привлекательной для талантливых специалистов.

Способы оценки компетенций:
🌸Интервью — самый распространенный метод оценки. Он позволяет получить информацию о знаниях, умениях и навыках сотрудника, а также его мотивации и ценностях.

🌸Онлайн-тестирование — объективный и непредвзятый способ. Экономит время, способствует глубокому анализу и масштабности.

🌸Ассессмент-центр — это комплексный метод оценки, который включает в себя задания и упражнения. Позволяет оценить не только знания, но и поведение в различных ситуациях.

Оценка компетенций сотрудников — важный инструмент управления персоналом: правильная интерпретация ее результатов способствует повышению эффективности и стимулированию профессионального роста ✅

Рассмотрим, как максимально эффективно использовать полученную информацию:

🔶 Проанализируйте данные в контексте
Когда результаты оценки впервые попадают к вам, важно рассмотреть их в контексте общих целей компании и конкретных обязанностей каждого сотрудника. Сравните полученные данные с требованиями к должностям и стратегическими задачами организации.

🔶 Проведите индивидуальные обсуждения
Соберите каждого сотрудника для индивидуального обсуждения результатов оценки. Эти встречи помогут вам дать обратную связь, а также вместе определить области для улучшения.

🔶 Разработайте индивидуальные планы развития
На основе результатов оценки и обсуждений с сотрудниками, создайте индивидуальные планы развития. Эти планы могут включать тренинги, менторство, самостоятельное обучение или участие в проектах.

🔶 Обеспечьте постоянные поддержку и мониторинг
Важно не просто создать план развития, но и активно поддерживать сотрудников в его реализации. Регулярные проверки и обсуждения будут способствовать более эффективному освоению новых умений и знаний.

🔶 Используйте данные для принятия управленческих решений
Результаты оценки компетенций могут послужить основой для принятия стратегических управленческих решений — помочь лучше понять, где требуются ресурсы, какие направления — приоритетные и как нивелировать организационные слабости.

🔶 Создайте культуру непрерывного улучшения
Необходимо, чтобы оценка компетенций и последующая работа над их развитием стали непрерывным процессом в вашей организации. Поощряйте сотрудников к саморазвитию и регулярной обратной связи.

Проверить, насколько правильно оценка персонала проводится в вашей компании, поможет опросник 🔶