tgoop.com/i_zharskiy/204
Last Update:
[Меняйся или умри] Перенастройка бизнес-процесса
На определенном этапе развития нашего бизнеса мы столкнулись с необходимостью переосмыслить систему управления рабочими процессами. Стало больше разнопрофильных сотрудников, больше исследований разных по масштабу и по сложности исполнения: какие-то укладываются в неделю, какие-то в две, некоторые длятся месяцами.
Требовался эффективный учет ресурсов, а также понимание текущей загрузки и оценка итогов выполненной работы. Внедрение системы проектного управления стало для нас жизненно важным решением.
Логирование данных о проекте позволило отслеживать всю хронологию его реализации и фиксировать ключевые моменты, создавать так называемые паспорта проектов.
Паспорт — это не только ключ к анализу качества выполнения работы, но и возможность оперативно погрузиться в материалы исследования даже спустя значительный интервал времени — случается, что и через полгода после завершения работы вызывают на допрос в суд.
Изменился и подход в распределении нагрузки: проекты мы делаем командами. Мы раскладываем работу на блоки (тут исследование рынка, тут поиск аналогов, тут оценка сделок и так далее) и распределяем их среди разных специалистов. То есть много разных блоков делается одновременно. Если бы такой объем работы выполнял один человек, он либо затратил бы огромное количество часов, либо сделал бы все тяп-ляп, либо бы просто умер.
Плюс к тому: у каждой такой команды может быть параллельно несколько проектов. Или же один специалист, смотря по загруженности (этот параметр тоже отслеживается), может привлекаться в другие проекты.
Сейчас у нас порядка 90 сотрудников и одномоментно в среднем 50–60 проектов.
Как и где мы мониторим загрузку, делаем паспорта проектов и отслеживаем еще ряд ключевых параметров — в следующей серии #меняйся_или_умри.
BY Илья Жарский печатает...
Share with your friend now:
tgoop.com/i_zharskiy/204