Почему интервьюер задаёт странные вопросы и как на них отвечать?

Возможно вы сталкивались с тем, что на собеседовании интервьюеры задают странные, на первый взгляд, вопросы. Вместо того, чтобы прямо спросить «Вы стрессоустойчивы?», они задают вопросы типа «Расскажите кейс, когда презентация вашей работы пошла не по плану и что вы в этом случае делали?». Давайте разберёмся, что это такое и почему так происходит.

🧐 На вопрос: «Вы стрессоустойчивы?» – большинство кандидатов просто ответят “ну, да”. Этот социально-ожидаемый ответ ничего не скажет о реальной способности кандидата справляться со стрессом.

📌 Чтобы лучше понять, как кандидат на самом деле ведёт себя в различных ситуациях, интервьюеры используют поведенческие и ситуативные вопросы. Эти вопросы помогают выявить реальные примеры поведения, которые дают больше информации о кандидате, чем просто “да” или “нет”.

Пример 1: Поведенческий вопрос

Вопрос: «Расскажите о случае, когда у вас был конфликт на работе. Как вы его разрешили?»

Пояснение: Этот вопрос поможет понять, как вы обычно справляетесь с конфликтами и стрессом на работе. Ваш ответ покажет, какие стратегии вы используете, чтобы разрешать сложные ситуации. Например, если вы расскажете, что спокойно обсудили проблему с коллегой и нашли компромисс, это говорит о вашей способности оставаться спокойным и рациональным в сложных ситуациях.

Пример 2: Ситуативный вопрос

Вопрос: «Представьте, что вы работаете над важным проектом, и в последний момент получаете дополнительные задания. Как вы будете действовать?»

Пояснение: Этот вопрос ставит вас в гипотетическую стрессовую ситуацию и позволяет интервьюеру увидеть, как вы планируете справляться с давлением и многозадачностью. Ваш ответ покажет, как вы приоритизируете задачи, распределяете время и сохраняете спокойствие под давлением.

😎 Почему это важно для работодателя?

Работодатель хочет быть уверен, что вы справитесь с реальными ситуациями на работе. Поведенческие и ситуативные вопросы помогают:

1️⃣ Понять ваш реальный опыт: примеры из прошлого показывают, как вы действительно действовали в конкретных ситуациях.
2️⃣ Оценить ваше мышление и подход: ваши ответы раскрывают ваши стратегии и подход к решению проблем.
3️⃣ Предсказать поведение: проанализировав, как вы вели себя в прошлом, интервьюеры могут предположить ваше поведение в будущем.

📝 Как подготовиться к таким вопросам?

1️⃣ Вспомните примеры: подумайте о ситуациях из прошлого опыта, где вы успешно справились с конфликтами, стрессом или многозадачностью.
2️⃣ Используйте метод STAR (Situation, Task, Action, Result) – описание ситуации, задачи, ваших действий и результата.
3️⃣ Не бойтесь рассказывать о проблемах и ошибках: приводите реальные примеры, описывайте, как вы справились с проблемами и чему вы научились. Описание сложностей и ошибок делает ваш кейс реалистичным, а не идеальным (жизнь не идеальна). А ваши выводы подтвердят вашу способность к самосовершенствованию и профессиональному росту.

📌 Понимая логику работодателя, вам проще будет подготовиться и ответить на вопросы интервьюера.

👆👆👆В карточках я собрала для вас больше деталей о логике поведенческих и ситуативных вопросах, привела примеры таких вопросов, а также подробнее расписала, как к ним стоит готовиться. Хороших вам интервью! 🙏