Важное напоминание

Короткое, но важное напоминание в начале новой недели.

Если делать задачи по очереди, не прыгая с одной на другую, то в конце дня несколько дел точно будут завершены. Эта тактика работает почти всегда.

Если пытаться сделать несколько дел сразу, то есть риск, что ни одно из них не будет закончено к концу дня. Эта тактика почти никогда не работает.

Невозможно успеть всё, главное — успеть важное. Единственный способ успеть — защищать свой фокус и говорить «нет» новым идеям и задачам.

Ну и ещё помогает такой вопрос: «Кому будет легче от того, что ты заебёшься?» Правильно, никому.

#управление #мышление #наблюдения

Клиент хочет устроить тендер: как быть?

Недавно моя читательница Ира прислала такой вопрос:

«Клиент хочет устроить тендер и просит нарисовать бесплатные концепции. Сроки сжатые, всего две недели, и за это время клиент хочет получить от нас несколько концепций, после чего принять решение, с кем он хочет делать проект.

Дилемма такая: это довольно много работы, и обычно за нее много платят. А тут нас просят проделать большую работу, показать крутой результат, но в случае провала, нам никто не заплатит.

Я не знаю, как быть. Насколько вообще распространена практика таких тендеров? Как бы ты поступил в этой ситуации?»

Если кратко: я бы отказался. В моей практике были подобные ситуации, и я всегда говорил «нет». Потому что это нечестно.

Сложно представить такую ситуацию при выборе партнёра для бизнеса или для личной жизни. Было бы странно устраивать тендер там. Ладно, если это какое-нибудь шоу на ТВ, но в настоящей жизни никто не хочет быть пунктом в списке. Не вижу причин делать это и в бизнесе.

Теперь длинный и развёрнутый ответ.

Во-первых, такой практики нет. Наверное, это ОК для госзакупок, но не для частных деловых отношений.

Во-вторых, желание выбирать исполнителя через тендер говорит о том, что на той стороне люди, которые всегда во всём сомневаются. Это будет стоить вам нервов, сил и времени.

В английском есть фраза, которая отлично описывает такой тип клиентов: shopping around. Это те самые, которым «просто посмотреть». По факту это ещё даже не клиенты, они не готовы ими стать. Чаще всего это чрезмерно осторожные и тревожные люди, которые боятся потратить лишний рубль и постоянно живут в страхе сделать неверный выбор.

В-третьих, если у вас в принципе возник вопрос, стоит ли вообще заходить в такой проект, это уже сигнал, что скорее всего нет, не надо. Если вас не устраивают предложенные условия, то не столь и важно, что является нормой для рынка.

Даже если все студии мира будут бесплатно делать по пять концепций до подписания договора и получения предоплаты, это не обязывает вас играть по этим правилам. Если ваш ответ не «о, да!», это «нет».

Конечно, можно пойти по другому сценарию и предложить: «Хорошо, давайте сделаем тендер, но если вы не выберите наш вариант, вы нам выплачиваете 20% процентов от общей суммы договора. Например, вся работа на 1 млн, а за первый этап — визуальную концепцию — 200 тысяч. После него вы выбираете подрядчика. Выберете другое агентство, мы не останемся в обиде. А если выберете нас, то мы просто двигаемся дальше по плану и смете».

Звучит жёстко, но это встречное предложение, которое отрезвляет. Возможно, начнётся какой-то диалог. Для меня такой вариант выглядит как сделка с дьяволом, и я избегаю подобных сценариев. Если всё же решите пойти этим путём, будьте осторожны и не ведитесь на манипуляции.

⌘ ⌘ ⌘

Этот пост вышел в платном блоге ещё в сентябре. Публикую для всех.

Больше таких постов и ответы на ваши вопросы тут: https://lepekhin.ru/paywall/

Прислать вопрос можно на почту evgeny@lepekhin.ru или оставить в комментариях к любому платному посту.

#платныйблог #переговоры #деньги

Ноу комментс

Главный сигнал, что вы зря пришли на встречу и прямо сейчас тратите своё время впустую — молчание.

Если вы бо́льшую часть созвона молчите, вам нечего там делать. Вы лишний на этой встрече, вы там не нужны. Там всё решат без вас.

Я не раз видел встречи на 10 человек, где говорили лишь двое. Остальные молчали целый час. Вдумайтесь только, 8 часов, потраченных в никуда. Это буквально целый рабочий день! И мы ещё удивляемся, что никто ничего не успевает.

На созвоны должны приходить только те, кто будет в самом деле обсуждать задачи и принимать решения. Если на встрече вам не дают слова или вам нечего добавить к словам коллеги, вы с тем же успехом можете прочитать её итоги в текстовом виде или послушать в записи.

Идеальная встреча — вдвоём. Даже три человека на встрече зачастую уже избыточно. Чаще всего третий будет лишним.

Пара исключений: обучение младших сотрудников, встреча партнёров по бизнесу, установочная встреча перед проектом.

В остальных случаях встречи, где большинство людей молчат — абсолютно прокляты.

#коммуникация #наблюдения #ебанистика

Полюби ограничения

У любого проекта есть ограничения: сроки, бюджет, команда — если один из этих компонентов отсутствует, проект не случится.

Ещё есть ограничения, которые связаны с технологиями, целевой аудиторией, запросом рынка или культурными особенностями. Вместе они побуждают руководителя искать сильные, нестандартные решения.

Начинающий руководитель боится ограничений и не знает, как их использовать. Глупый и упёртый старается их не замечать. И только опытный, мудрый руководитель смотрит на ограничения как на возможность и, наоборот, переживает, если ограничений нет вовсе.

Отсутствие ограничений губительно для проекта и команды. Когда можно всё, непонятно, что сработает лучше всего, что будет наиболее эффективно. Ограничения сужают поле для поиска решений и мотивируют компании расти, делать то, что раньше не делали.

Поиск решения всегда начинается с изучения ограничений. Ограничения буквально определяют решение задачи. Они словно подталкивают вас к нужному ответу, отсекая неподходящие варианты.

Если в вашем проекте нет ограничений, придумайте их сами. Ограничьте бюджет, зафиксируйте сроки, оставьте три функции для начальной версии продукта вместо десяти. Тогда есть шанс, что ваша работа: дизайн, текст, приложение — увидит свет и будет кому-то нужна.

#управление #наблюдения

Больше функций, сильнее расфокус

Частенько дизайнеры и разработчики софта и всяких сервисов подают свой продукт со словами: «У нас так много функций, что тебе больше ничего не нужно. Здесь ты можешь решить все свои задачи».

Чем дальше, тем больше таких продуктов вокруг я вижу. Условно их можно разделить на две категории:

Засранный интерфейс. Сюда относятся приложения вроде ВК, Яндекс Такси и Т-Банка. Некогда удобные и понятные за последние несколько лет они превратились в абсолютно уебанские приложки с перегруженными экранами. Тут тебе сразу и музыка, и тапочки купить, и такси заказать, и нефтяных акций по скидке.

Крадут время и усиливают расфокус. Есть отдельный вид софта, который умышленно задизайнен так, что подталкивает тебя заниматься бессмысленной хуйнёй. Взять тот же Ноушен и все его производные: его блочный редактор буквально заставляет постоянно наводить порядок, двигать все эти колонки и блоки в поисках идеальной композиции.

Приложки из первой группы безнадёжно прокляты. Потому поговорим про вторую.

Сложно сказать, сколько раз я попадал в эту ловушку перфекционизма! Сначала винил себя, а потом понял, что виной тому хреновый дизайн.

Хороший дизайн помогает держать фокус. Плохой дизайн усиливает расфокус, заставляет расходовать внимание и силы на неважное. Потому я предпочитаю сервисы и вещи, функциональность которых умышленно ограничена.

Я пользуюсь наручными часами, потому что они просто показывают время. Для этого не нужно смотреть в телефон. Да, ничего другого часы больше не умеют, но и не нужно.

У меня нет кофемашины, которая может сделать мне капучино, а завариваю кофе в джезве или через фильтр-воронку. Они занимают в разы меньше места, их легко мыть, и единственное, что они могут — сварить обычный чёрный кофе.

Я пишу в заметочнике, где три текстовых стиля и нельзя встроить видео через айфрейм. Потому что мне это не нужно. Когда я пишу мне важно, чтобы ничто не отвлекало меня и не прерывало мою мысль. А блочный редактор создан, чтобы отвлекать, двигать эти самые блоки и преждевременно наводить красоту.

Меньше функций, меньше расфокус. Меньше расфокус, меньше стресса. Меньше стресса, легче дышится.

Если вам вдруг кажется, что в расфокусе виноваты только вы, обратите внимание на приложения и устройства, которыми вы пользуетесь. Высока вероятность, что проблема в них, а не в вас.

#дизайн #внимание #время

Заткнись и слушай

Лучший совет, который можно дать начинающему автору, дизайнеру и любому другому исполнителю перед встречей с заказчиком: «Заткнись и слушай».

В ответах заказчика спрятаны все разгадки, решения и ограничения. По ответам можно понять, что будет главной ценностью вашей работы для заказчика и его бизнеса, с чем ему нужна помощь, что сейчас болит, что важно.

Когда я иду на встречу, чтобы обсудить задачу, я задаю всего один вопрос и замолкаю. Заказчик сам всё расскажет, нужно лишь внимательно слушать. Даже если человека понесло в сторону, я не перебиваю. Пусть выговориться.

Здесь всё как на приёме у врача: нельзя лечить абстрактную болезнь. Врач даёт таблетку, только когда знает, с чем имеет дело, когда он понимает, что с вами и какая именно таблетка нужна. Так и в проектах: нельзя решить задачу, не понимая проблемы.

Никогда не стоит перебивать заказчика, спорить и навязывать какие-то решения. Задай вопрос, заткнись и слушай.

Фиксируй важные мысли, уточняй детали, объясняй риски, аргументируй. Но не дави. Это простое знание поможет избежать неоправданных конфликтов и напряжения. И только так формируется настоящее доверие.

#коммуникация #клиентскийсервис

Записал четыре новых урока для курса про конфликты «Надо поговорить».

Уроки вышли в блоке «Ошибки в конфликтах»:
— Написать письмо
— Желание самоутвердиться
— Паника и трепет
— Односторонние уступки

В этих уроках я разбираю основные ошибки, которые люди допускают при попытке решить конфликт. Объясняю, как их избежать и что делать, если ситуация накалилась.

Курс стоит 9990 ₽, с 3 марта цена вырастет на две тысячи. Сейчас доступно 14 из 22 уроков.

Покупка, не подписка. Закрытый чат и все будущие обновления ваши, пока есть интернет и я.

Купить: https://lepekhin.ru/courses/peacekeeper/

#курс

Как решать проблемы на месте

Проблемы в любых отношениях начинаются с того, что люди хреново умеют формулировать свои мысли, пожелания и выражать недовольства беспристрастно, без эмоций. Делать комплименты умеют почти все, а вот прямо говорить о том, что не нравится или не устраивает, почти никто.

Я для себя выработал такой принцип: если что-то не нравится, некомфортно, напрягает или раздражает, об этом нужно сразу сказать. И сказать не себе под нос, а прямо тому человеку, кто стал источником раздражения или неудобства. Чем раньше человек узнает о проблеме или конфликте, тем быстрее он разрешится.

Этот принцип я активно внедряю и использую во всех сферах жизни, особенно в работе. Например, в студии я всегда говорю авторам и дизайнерам, если они что-то делают не так. И тут же на месте объясняю ошибку, показываю, как её исправить. Этим я побуждаю их поступать так же по отношению ко мне и остальным ребятам. Мол, смотрите, так можно, это ОК.

Постепенно в команде формируется спокойное отношение к своим и чужим ошибкам. Каждый может обосраться, и важно, чтобы когда это случится человек знал, что коллеги придут и помогут разрулить, научат, как правильно. Благодаря этому критика в студии расценивается не как наезд и придирка, а как помощь и поддержка.

Главное, говорить о проблемах незамедлительно, по горячим следам и не переходить на личности. Если прийти к человеку неделю спустя и напомнить о его косяке, это будет выглядеть как старая обида.

Крутость в том, что этот принцип прекрасно работает в любых ситуациях и контекстах:
— Мешает музыка в такси — прошу выключить или убавить.
— Сидит друг рядом и дрыгает ногой — прошу перестать, потому что это мешает сосредоточиться.
— Кто-то из коллег регулярно опаздывает на встречи — созваниваюсь и объясняю, что нужно уважать чужое время иначе не сработаемся.

Короче, видите проблему — дайте окружающим знать, что она есть. Не факт, что они тоже её видят.

#коммуникация #конфликты

Стоицизм

Есть один принцип, который помогает мне сохранять спокойствие и рассудок в ситуаций полной неопределённости. Его вывел один из основоположников стоицизма, греческий философ Эпиктет. Звучит он примерно так:

«В течении жизни события следует разделять на две категории: внешние факторы, которые мне неподвластны, и выбор, который я делаю в соответствии с этими факторами и могу контролировать. Где существуют добро и зло? Во мне, в моём выборе».

Эпиктет был рабом, и не мог это изменить. Он считал, что гораздо важнее сохранить свободным свой внутренний мир, свои мысли и убеждения, чем обрести физическую свободу. Это был выбор, на который он мог влиять.

Когда наступает полная жопа, я, как и все нормальные люди, паникую, волнуюсь и теряюсь. Но почти сразу я возвращаю себя в реальность цепочкой простых вопросов: «Я могу на это повлиять? Если да, то как? Если нет, то на что я могу влиять? Что я могу сделать, что выиграть от этой ситуации? Что я могу сделать, чтобы изменить ситуацию в лучшую сторону?»

Удивительно, но ещё ни разу не было такого, что я не находил ответа на последний вопрос. Всегда есть что-то в нашей власти, что мы в силах изменить, улучшить, преобразить. Именно туда и нужно направить свои силы и внимание.

#мышление #управление

Туннельный синдром

Таксисты, грузчики и другие ребята из рабочего класса, когда узнают, что я работаю дома восклицают: «Ой, ну за компом сидеть — непыльная работёнка. Это тебе не ящики таскать».

Спору нет, надрывать спину по 12 часов, таская чужие холодильники, я бы не хотел. Но и у нашего ремесла есть свои побочки.

Недавно у меня впервые за восемь лет проявился туннельный синдром. Это когда рука затекает и болит от перенапряжения из-за долгого сидения за компом и длительной печати. Перерывы помогают, но ненадолго.

Последнюю неделю работать за клавиатурой без боли я могу лишь пару часов в день, потом надо вставать и разминать мышцы предплечья. Иначе жопа.

Был ли у вас туннельный синдром? Если да, то как справились? Что помогло? Может нужно сменить клавиатуру, отказаться от трекпада? Или это просто такой знак, что пора в на недельку-две к морю, а комп оставить дома?

#вопрос

Не навязывай

В жизни есть одно хорошее правило, которое экономит много сил и времени, а главное помогает не выглядеть мудаком: всё, что хорошо для тебя, необязательно хорошо для других. Иными словами, делай, что хочешь, но не навязывай свои предпочтения другим.

Можно есть мясо, можно не есть, а можно стать веганом. Можно писать в инфостиле, можно писать витиевато, а можно вообще не писать. Можно быть чистоплюем, а можно не мыть полы месяцами. Можно верить в бога и считать остальных грешниками, можно сомневаться, а можно не верить вовсе.

Можно переживать за экологическую обстановку в Африке и ныть об этом в соцсетях, можно плевать на сортировку мусора, а можно посадить дерево за домом. Можно вставать в полдень и чувствовать себя прекрасно, а можно вставать на заре и тоже быть в порядке, можно вообще не ложиться спать.

В самом выборе нет ничего плохого до тех пор, пока этот выбор определяет жизнь одного человека. Хреново, когда люди навязывают свой выбор и предпочтения другим и говорят, что вот так «правильно», а всё что не совпадает с этой парадигмой — ошибка.

Нет никакого правильно и неправильно. Эти границы задаём мы себе сами, ну и, конечно, контекст, в котором мы находимся: люди, общество, законы, государство и т. д. Задача каждого человека придумать себе границы, в котором ему будет хорошо и спокойно.

А если кому-то кажется, что все вокруг делают что-то «неправильно», то это только его проблема.

#жиза #философия

Процессы, гиды, духота

В студии мы описываем процессы и составляем гиды на все случаи жизни: найм новых людей, как написать статью в блог, как оформить кейс, как отдыхать, как ходить на встречи. Со стороны может показаться, что всё это зря и что мы душные.

Правда жизни такова, что никто не любит писать гиды, но все любят, когда они есть. Гиды экономят время и позволяют перейти от постоянного тушения пожаров к системной работе. Особенно, когда команда растёт и к ней присоединяются новые люди.

В новом выпуске подкаста мы с Настей обсуждаем, что такое процессы и гиды, чем они отличаются, кто должен отвечать за них и как сделать так, чтобы гиды были рабочим инструментом, и не превратились в мёртвый груз.

Слушать: https://lepekhin.mave.digital/ep-37

Подкаст также доступен в Эпл Подкастах, Яндекс Музыке, ВКонтакте, на Ютюбе, Спотифае и куче других платформ.

⌘ ⌘ ⌘

Если вам понравился выпуск, оставьте отзыв в гугл-форме: https://forms.gle/Dcn916A833hMza5b9. Мы делаем новый сайт студии, где у подкаста будет отдельная страница, на которой мы и разместим ваш отзыв.

#подкаст

Мозг — это фильтр

Люди переоценивают роль мозга в работе.

Взять, к слову, ситуацию, когда мы сталкиваемся со сложной задачей и говорим: «Надо подумать». Большинство в самом деле сидит и ломает голову над какой-то задачей, пытаясь буквально придумать решение. Ужасно неэффективный подход, который требует колоссальных усилий. Решения, найденные таким путём, получаются вымученным и безжизненными.

Другой сценарий: часто мозг срабатывает как инструмент домысливания. Когда у нас есть какие-то обрывки информации, мозг автоматически пытается достроить картинку, чтобы объяснить происходящее: поведение людей, их логику и мотивацию. И очень часто ошибается. Чаще, чем нам хотелось бы. Потому что мозг не умеет угадывать и находить ответы на вопросы, по которым у него нет информации.

Мозг не создан, чтобы думать или придумывать. Все идеи и решения, что создаём, на самом деле — не мозга, не наши. Они приходят извне через органы чувств, а мозг лишь принимает их, обрабатывает и укладывает в уже существующую систему ценностей.

Мозг — всего лишь фильтр, условное сито, которое непрерывно просеивает информацию, поступающую извне. Мозг не знает, что несёт для нас вред, а что пользу до тех пор, пока не обработает информацию.

Информация нужна, чтобы выжить. Чем больше знаешь о внешнем мире, тем проще избегать опасностей, тем легче принимать решения и действовать и выживать. Потому что мир на самом деле не такое уж безопасное место, как нам кажется.

По сути, главная задача мозга — помочь нам выжить и не помереть раньше времени. Мозг решает эту задачу не с помощью размышления, а с помощью наблюдения. Именно такую функцию дала нашему мозгу природа: наблюдать, определять угрозы, отсекать лишнее и оставлять важное.

Режим наблюдения — естественное состояние мозга. В этом состоянии мы более эффективны, когда решаем сложные, нестандартные задачи в проектах.

В проектах важно не думать, а наблюдать, быть внимательным:
— искать первопричины проблем, а не пытаться лечить «симптомы»;
— работать с ограничениями, а не заниматься абстрактным поиском решения;
— подмечать нестыковки и противоречия в логике заказчика;
— оценивать риски, которые могут помешать проекту случится;
— записывать или зарисовывать идеи, которые приходят извне.

Если перед вами стоит задача — решить конфликт, продавать услуги дороже или создать дизайн, который примут с восторгом, попробуйте не думать и домысливать, а начните наблюдать.

Все идеи, ответы и решения находятся вовне, за пределами мозга. Мы — лишь фильтр, которые выберет лучший вариант. А лучший тот, который соответствует текущему контексту и обстоятельствам.

#наблюдения #пронзило

Как привлекать клиентов, которые разделяют ваши ценности

Главная боль руководителей студий и агентств — поиск клиентов, которые разделяют ваши ценности, с которыми вам приятно работать вдолгую.

Студийный бизнес — это паровоз, который нельзя останавливать. Как только там начинаются перебои с деньгами, студия начинает умирать. Но и браться за всё подряд тоже нельзя: команда теряет интерес, начинают страдать качество и мотивация.

Перед НГ мы с Настей, редактором студии, написали статью в «Бизнес-секретах» о том, как мы находим клиентов без бюджета на маркетинг и рекламу. Получился полноценный гид по продвижению студии, агентства или другого проекта.

Главное мысль: нельзя полагаться на один способ продвижения. Нужно строить систему по принципу корневой системы, которая медленно, но верно растёт и вширь и вглубь.

Что ещё рассказали внутри:
— почему реклама в дизайне не работает;
— самый эффективный способ получать новых клиентов за 0 ₽;
— как статьи и студийный подкаст и помогают в переговорах.

Читать: https://secrets.tinkoff.ru/blogi-kompanij/kak-studiya-lepekhina-privlekala-klientov/

#студия #деньги

Мизанплас

У меня есть негласное правило — превращай всё в систему. Это можно сравнить с тем, что шеф-повара называют мизанплас (фр. mise en place) — «укладка на место» или «всё на своих местах». Это состояние кухни, когда все ингредиенты, утварь и приборы, необходимые для приготовления блюда, лежат на своём месте. Шеф не думая протягивает руку и берет нужную посудину или нож. Так же должно быть и в проектах.

У каждого редактора, дизайнера, разработчика или менеджера должен быть свой мизанплас — система, где всё на своём месте. Редактор знает, где лежит черновик, дизайнер и разработчик — как называть файлы, менеджер — где хранятся готовые шаблоны договора и счёта.

Без отлаженных процессов любая работа, особенно работа с людьми, превращается в боль и страдание. Понятная организация рабочего пространства снижает трение и сокращает количество принимаемых решений.

Например, у меня есть папка — шаблон нового проекта. Внутри лежат шаблоны договора, приложения на работы, понимания задачи, опросники для разного вида работ. Когда начинается новый проект, я просто создаю дубликат папки, присваиваю ей новое название и всё — папка проекта готова. Так можно поступать с любым другим процессом, который повторяется из проекта в проект.

Суперсила любого исполнителя не в умении создавать дизайн, писать тексты и код, а в умении быстро упорядочивать большой объём разнообразной информации, налаживать процессы и пошагово приближаться к цели.

Любой исполнитель, в первую очередь, хороший менеджер, а уже потом — специалист в своей сфере. И это не моя или чья-то прихоть, а навык, который давно стал нормой. Кто круче менеджерит своё физическое и ментальное пространство, тот и на коне.

#управление #наблюдения

Легко, там работы на денёк!

Одно из правил, которого я придерживаюсь в проектах и переговорах: не говорить о чём-либо «это легко» и не оценивать чью-либо работу этим словом. Ни свою, ни чужую. Особенно, если я никогда не делал то, о чём говорю.

Я понимаю, почему люди используют это слово. Они заискивают перед клиентами, хотят произвести впечатление, понравится. И не замечают, что роют яму сами себе.

Легко — это контракт с клиентом, что вы соглашаетесь выдать безупречный результат в короткий срок и без права на ошибку. Хуже только работать без договора или по бартеру. Именно поэтому «легко» так убийственно для проекта. Оно создаёт завышенные ожидания и не учитывает, что что-нибудь обязательно пойдёт не так. А что-нибудь всегда идёт не так.

«Легко» обесценивает ваш труд и работу целой команды, если руководитель произнёс это слово на встрече с клиентом. «Легко» означает, что с этой задачей справится и школьник, но так уж и быть, отдадим её вам. А заплатим как школьнику. Ведь там на денёк работы, верно?

Легко — это бомба замедленного действия, отложенный конфликт в проекте. И эту бомбу невозможно обезвредить. Нельзя прийти на следующий день и сказать: «Ой, знаете, там вообще не легко оказалось». В глазах клиента это выглядит так, что вы или наврали или не разбираетесь в своём деле.

Не спешите давать оценки. Возьмите время оценить задачу, учитывая все детали и контекст. Особенно, если работу будете делать не вы, а кто-то другой. И уж точно не говорите о своей работе: «Ой, легкотня!» Каждый раз, когда я думал так, случалось ровно наоборот.

Действуйте от обратного. Мне помогает такой приём: «Скорее всего это будет непросто и даже сложно, но я попробую найти красивое и элегантное решение. Как я могу решить эту задачу за день? Какое решение даст результат уже сегодня?»

#мышление #управление #студия

⚡️ Вышла первая глава книги «Коммуникация на удалёнке»

В начале февраля я анонсировал свою книгу «Коммуникация на удалёнке». В субботу, 1 марта, вышла первая глава, которая называется «Что не так с коммуникацией на удалёнке».

В ней я рассказываю, как появилась удалёнка, всегда ли она была такой, откуда растут «ноги» её проблем и недостатков, и в чём главное отличие удалёнки от офисного формата. Чтобы победить врага, нужно узнать его получше.

Чтобы читать первую главу, войдите в Полочку или купите книгу.

Сейчас книга стоит 490 ₽. После выхода второй главы, 1 апреля, цена повысится на 100 ₽.

Купить книгу: https://lepekhin.ru/books/communication/

П. С. Спасибо моей жене Арзу, Ване Ветошкину и первым 40 читателям. Без вас я бы скорее всего ничего бы не написал.

#книги #коммуникация #люди

Без дедлайнов

Жизнь конечна, и именно это делает её насыщенной, наполняет смыслом. Если бы у людей не было самого главного дедлайна — смерти — они бы творили ещё бо́льшую дичь и страдали бы ещё большей хернёй, чем сейчас. Даже представить страшно.

Смерть — главное ограничение в жизни, которое напоминает о важном, помогает не распыляться на мелочи, не искать виноватых, а фокусироваться на текущем моменте.

Принцип конечности времени и ресурсов очень важен в проектах. У любого проекта должен быть дедлайн. У любой задачи должен быть срок. Когда время ограничено, гораздо легче принимать решения и двигать проект к запуску.

Сайт можно делать три года, а можно запустить за месяц. Да, это будут разные сайты, но тот, что запустили за месяц, начнёт приносить пользу на три года раньше.

Проект без дедлайна не имеет никакого смысла, ровно как и бесконечная жизнь.

#управление #мышление #время

В чём кайф рассылки

Я — динозавр. В мире Инстаграма и Ютюба я делаю рассылку. Но все Инстаграмы умрут, Ютюб настигнет чума цензуры, а рассылка останется.

Рассылка — это прекрасный и нежный способ общаться с подписчиками, приносить им ценные знания, делиться ссылками и наблюдениями о жизни. Таких тёплых и осмысленных откликов, которые я получаю после каждого выпуска, нельзя представить ни в одном телеграм-канале, ни в одном блоге.

Рассылка передаёт слог, интонацию и эмоции так, как ни один другой формат не может передать. То, с каким чувством ты открываешь письмо, которое написано на «ты», словно лично тебе, не даст никакой видеоблог, никакой чат или канал.

Рассылочка греет даже через океан. Ей не страшна цензура, Роскомнадзор и прочие напасти. Рассылку никогда не настигнет кликбейт, баннерная реклама и ужасы монетизации.

Рассылка — самый душевный формат общения в современном мире.

Подписаться: https://lepekhin.ru/letter

⌘ ⌘ ⌘

Этот пост я написал шесть лет назад, и он оказался пророческим. Сегодня Инстаграм и Мета — экстремисты, Ютуб — де-факто заблокирован, а рассылка живее всех живых, скоро отправлю 200-е письмо.

#рассылка

Достаточно хорошо

Я всегда делаю работу на максимум своих возможностей и знаний в момент времени. И как только понимаю, что сделал эту работу достаточно хорошо, я считаю работу завершённой: публикую пост в блог, отправляю черновик клиенту, презентую логотип, запускаю курс.

Во-первых, так ничего не идёт в стол. Во-вторых, это помогает не проёбывать сроки. Достаточно хорошо и вовремя — лучше, чем идеально, но через месяц. Ведь лучшее решение то, которое доступно здесь и сейчас, а не через месяц.

Лучший пост тот, который читатели прочли сегодня. Лучший дизайн тот, который можно внедрить сегодня. И так со всем: с отдыхом, с комплиментами, с целями и мечтами. Лучшее время, чтобы начать двигаться к любой цели — сегодня и сейчас.

Никогда не нужно делать идеально. В этом нет никакого смысла.

#управление #пронзило