⁠.
🔘🔴 ⁣چند #خطای_شناختی‌ که به فروش بیشتر کمک می‌کند 😐



⛳ #بخش_اول

🔶⁣مغز آدمی در کنار تمام پردازش‌های قدرتمندی که قادر به انجام آن است، مستعد این هم هست که فرض‌های عجیب‌و‌غریب بسازد یا به شکلی غیرمنطقی و شتاب‌زده تصمیم‌گیری کند. متأسفانه این الگوهای فکری اغلب به نظرمان عجیب نمی‌رسند و متوجه آنها نمی‌شویم. و از آنجایی که ناخودآگاه‌اند طبیعی به نظر می‌آیند. این سوگیری‌ها خواهی نخواهی بخشی از ما هستند. بنابراین توانایی تشخیص و آموختن کاربرد آنها برای افرادی که به کسب‌وکار قانع‌سازی دیگران مشغول‌اند مفید است. می‌توانید با ما در این نوشته برای یادگیری نحوه‌ی استفاده از ۱۲ خطای شناختی برای فروش بیشتر همراه شوید.

........
🔸♣⁣۱. #اثر_ابهام
(Ambiguity Effect)

⁣تصور کنید برای ناهار دو انتخاب دارید. می‌توانید رستورانی را انتخاب کنید که می‌شناسید و دوستش دارید (البته بهترین جایی که می‌شناسید نیست) یا اینکه کاملا تصادفی به یک رستوران بروید. این رستوران دوم ممکن است جایی بی‌نظیر و شاید هم جایی بسیار بد باشد.
انتخاب شما کدام است؟ اگر مغزتان مانند اکثر مردم عمل کند احتمالا به جای اینکه خطر یک وعده‌ی غذایی بد را در میانه‌ی روز به جان بخرید، گزینه‌ی اول را انتخاب می‌کنید.
✅ "اثر ابهام باعث می‌شود افراد از گزینه‌های ناشناخته و امتحان نکرده روی برگردانند" . حالا می‌توانید به دوستان‌تان بگویید یک دلیل علمی سراغ دارید که چرا قبول رستوران‌گردی به مقصد جایی غیر از آنجا که امتحانش را پس داده کار سختی است.

🔊نکته‌ی فروش: مطمئن شوید خریداران مطلع شده‌اند که از محصول شما می‌توانند انتظار چه نتایجی را داشته باشند. همچنین به سرعت به سؤالات‌شان پاسخ بدهید و اگر در اطلاعات آنها جای خالی‌ای دیدید آن را به سرعت پُر کنید.

🔊 نکته اجتماعی : معمولا امتحان و کاربری یک فناوری جدید ، استفاده از آپشن های یک ابزار ، امتحان یک روش جدید ، آزمون یک فرایند سریع و سهل الوصول دیجیتال ، خرید از فروشگاه مجازی ، خرید آنلاین بلیط ، و .... هر چیز جدید و متفاوت و نامتعارف ، معمولا در با تعلل گزینه انتخابی افرادی با عادات طولانی میشود . و همین سیر و سرعت هر تغییر را کند و معطل می نماید .
📝 #مجید_عابدی


🔸♣ ⁣۲. #اثر_لنگرانداختن
(Anchoring Effect)

⁣✅اغلب گفته می‌شود که نباید یک کتاب را از روی جلدش قضاوت کرد. متأسفانه این دقیقا همان کاری است که مغز ما برای انجامش ساخته شده است.
⁣🔹خوب یا بد، اولین اطلاعاتی که درباره‌ی یک شخص یا موقعیت به ما می‌رسد تمام درک ما را از آن تحت تأثیر خود قرار می‌دهد. چرا؟

جزئیات اولیه مانند یک تکیه‌گاه یا لنگر عمل می‌کنند یعنی تمام اطلاعات بعدی نسبت به آن جزئیات مقایسه و در مقابل آنها سنجیده می‌شوند.


🔊نکته‌ی فروش: اولین اثری که بر دیگران می‌گذارید اهمیت دارد. با دقت برای نحوه‌ی معرفی خودتان و محصول‌تان برنامه‌ریزی کنید. مطمئن شوید اولین جزئیات دریافتی خریداران از پیشنهاد شما حال و هوایی مثبت و انتظارات بالایی را برای ادامه‌ی فرایند خرید در آنها به وجود می‌آورد.

🔊 نکته سازمانی : اولین نگاه مخاطب ، مشتری ، یا ارباب رجوع ، به میز کار شلخته آقای رییس ، سطل آشغال روی زمین افتاده ، کتابخانه های بهم ریخته ، بوی عرق فروشنده ، صدای داد و هورا و دعوای کارکنان در محیط ورودی ، عوامانه و بی قید صحبت کردن آقای رییس یا خانم منشی ، ظاهر ناخوشایند کارکنان و تزیینات و دکوراسیون ، و ... هزار ناخوشایند اولیه ، اولین قضاوت خواهد بود ، که اغلب بر شناخت و تصمیم ، تاثیر عمیق میگذارد.

⁣📝 #مجید_عابدی

✳/ ادامه دارد .با ما باشید .

✳کانال نکات مدیریت
مدیران 1404
✴ @managers1404

⁠.
🔴🔶 ⁣چند #خطای_شناختی‌ که به #فروش بیشتر کمک می‌کند

⛳ #بخش_دوم

💠 ⁣۳. #اثر_پس‌زدگی
(The Backfire Effect)

👌👌⁣زمانی که با افرادی که عمیقا به چیزی باور دارند صحبت می‌کنید ارائه‌ی اطلاعاتی که به وضوح در تضاد با عقیده‌ی آنها باشد تغییری در باور آنها ایجاد نمی‌کند.


✳در واقعیت آنها به دلیل #اثر_پس‌زدگی بیشتر از قبل ، متقاعد می‌شوند که عقیده‌شان درست است.😕😩

بحث بر سر حقایق استدلالی که شما ارائه می‌کنید آنها را بیشتر به سمتی می‌برد که در حال حاضر به آن علاقه دارند.


🔊 نکته‌ی فروش:‌ زمانی که خریداران احتمالی یا حتی کارفرمایان ، عقیده‌ی اشتباهی دارند با ارائه‌ی اطلاعاتی که مخالف نظرشان است آنها را به مبارزه نطلبید.
در عوض از آنها بخواهید استدلال خود را برای شما شرح دهند. در این حالت خودشان متوجه‌ ِ : نارسایی‌های استدلال‌شان و یا پدیده موجود در پیشنهاد شما می‌شوند. ( البته شاید .به امید خدا )

🔊 نکته سازمانی : تعارضی همیشگی بین تفکر نقاد و خلاق و متفاوت و پرخروش و پویای شما ، با کارکنان کهنه ، کارفرمایان معتاد به عادت ، تیم خسته ، روسای ترسو یا ناباور ، کارشناسان بی انگیزه ، و .... همواره بوده و هست .

تغییر این محیط بسیار سخت و مسیری بسیار صبورانه و گاها ورود تیم یا معاون یا مباشران همراه را طلب مینماید و از طرفی ایجاد نیاز ، پرسش و پاسخ سقراطی ، و یا ترغیب و تشویق شاید ( البته شاید ) کمک حال و کارساز باشد .
👌بهرحال باید کاری کنید که کم کم تغییر ، مطالبه خودشان شود . حتی گاهی اجازه دهید فکر و ایده های تان از زبان آنها شنیده شود .مهم هدف شماست که باید محقق گردد . پس نیازسازی کنید

📝 #مجید_عابدی

✳/ ادامه دارد / با ما همراه باشید


✳کانال نکات مدیریت
مدیران 1404
✴ @managers1404

⁠.

🔴❇ ⁣چند #خطای_شناختی‌ که به #فروش بیشتر کمک می‌کند

⛳ #بخش_سوم

🔴🚀 4 - #⁣تنزیل_اغراق‌آمیز
(Hyperbolic Discounting)

👌 ⁣به کودکی نوپا دو پیشنهاد ارائه دهید:
"یک بسته شکلات همین حالا یا دو بسته شکلات برای فردا، آن وقت می‌توانید در عمل #تنزیل_اغراق‌آمیز را مشاهده کنید."
🔸زمان حال همیشه بهتر از فرداست.
احتمالا پیش از اینکه جمله‌تان را تمام کنید آنها مشتاقانه جایزه‌شان را گرفته و آن را درسته قورت داده‌اند.
باور کنید این پدیده روی بزرگ‌سالان هم اثرگذار است.

مغز ما به طور طبیعی پاداش‌هایی را که در کوتاه مدت به دست می‌آیند به پاداش‌های به تأخیر افتاده ترجیح می‌دهد. واژه‌ی «تنزیل» در عبارت تنزیل اغراق‌آمیز در حقیقت به " ارزش تَنَزُل‌یافته‌ی پاداشی" اشاره دارد که به آینده موکول شود.

✅🔴نکته‌ی فروش: تأکیدتان روی سود فوری‌ای باشد که خریدار در مدت زمان کوتاهی پس از خرید می‌تواند از محصول یا خدمات شما انتظار داشته باشد. خصوصا اگر فایده‌ی اصلی تا ماه‌ها بعد خود را نشان نمی‌دهد.

✅🔴 نکته اجتماعی : قول های والدین به فرزندان ، قول جایزه از بانک جوایز پایان سال مدارس ، انتظار مقاومت اقتصادی از مردمی که همه چیزشان را داده اند ، امید به روزهای بهتر توسط مدیر نالایق ، و نظاریر اینها ، به عنوان مثالهایی از وعده های دوری است که بجای انگیزه ، شرایط سخت تر روحی و ناباوری و نا امیدی هم ایجاد می کنند .


✳کانال نکات مدیریت
مدیران 1404
✴ @managers1404

⁠.
🔴✳ ⁣چند #خطای_شناختی‌ که به #فروش بیشتر کمک می‌کند


⛳ #بخش_چهارم

🚀❇ 5 - ⁣#اثر_ارابه_موسیقی
(Bandwagon Effect)


تبِ‌ محصولاتی مانند عروسک‌های بینی، سنگی‌های عروسکی خانگی، و شیطونک‌ها در یک دوره فراگیر شده بود (ظاهرا آن‌قدر فراگیر که ما هم در ایران آنها را به یاد می‌آوریم!). وقتی به گذشته نگاه می‌کنیم مد شدن این اسباب‌بازی‌ها به نظر احمقانه می‌رسد. اما چه شد که افراد بسیار زیادی این عروسک‌ها را خریدند؟

⁣اگر شما نیز مشابه این خریدها را انجام داده‌اید نیازی نیست احساس شرمندگی کنید. دلیلی پشت پیروی سریع افراد از مُدهای روز وجود دارد.

👌🔸مردم خیلی ساده به طرف محصولات و خدماتی کشیده می‌شوند که آدم‌های دیگر از آن استفاده می‌کنند.

هر چه تعداد افراد استفاده کننده بیشتر باشد کشش روانی افراد برای خرید آن محصول نیز بیشتر خواهد بود.


✅نکته‌ی فروش: تأیید اجتماعی محصولات و خدمات بیش از آن چیزی که فکرش را بکنید مؤثر است. تعداد مشتریان شرکت‌تان را مشخص کنید و به مشتریان بالقوه‌ای که دارید مشتریان فعلی‌تان را معرفی کنید.
..............

🚀✳ ⁣۶. #اثر_طعمه
(Decoy Effect)

⁣آیا برای انتخاب بین دو گزینه به مشکل برخورده‌اید؟ شاید افزودن گزینه‌ی سوم راه چاره باشد.


🔅«چطور ممکنه؟» این دقیقا احساسی‌ است که با خواندن جمله‌ی بالا به من هم دست داد. گرچه اثر طعمه با منطق جور نیست اما به لحاظ علمی اثبات‌شده است.

🔅در مطالعه‌ای که در دانشگاه دوک انجام شد، محقق به شرکت‌کنندگان دو انتخاب برای صرف غذا می‌داد: یک رستوران پنج‌ستاره‌ در فاصله‌ای دور یا جایی سه‌ستاره در فاصله‌‌ای نزدیک. شرکت‌کنندگان در انتخاب مردد بودند. اما معرفی گزینه‌ی سوم که رستورانی چهار‌ستاره و حتی دورتر از رستوران پنج‌ستاره‌ی قبلی بود به طرز ناگهانی انتخاب رستوران پنج‌ستاره را برای شرکت‌کنندگان آسان کرد. انتخابی که بهترین کیفیت را داشت و خیلی هم از رستوران سه‌ستاره دورتر نبود.


✅👌نکته‌ی فروش: از گزینه‌ها به نفع خودتان استفاده کنید. چندین مدل از یک پیشنهاد یا قرارداد را ارائه کنید. اگر مشتری واقعا برای انتخاب دچار مشکل شده طعمه‌ای به او معرفی کنید که استعداد ذاتی انتخاب را در آنها تقویت کند.

✴ ادامه دارد / با ما باشید

✳کانال نکات مدیریت
مدیران 1404
✴ @managers1404

⁠⁣🔴✳ ⁣چند #خطای_شناختی‌ که به #فروش بیشتر کمک می‌کند

⛳ #بخش_پنجم

✳⁣ 🔶 ۷. #اثر_قافیه_به‌مثابه‌ی_دلیل
(Rhyme-As-Reason Effect)

✅⁣این نکته‌ی عجیب روان‌شناختی بیان کننده آن است که : 🔸" افراد عبارات موزون را حقیقی‌تر از جملات بدون آهنگ بپذیرند، حتی وقتی دو پیام دقیقا یک معنی را داشته باشند."🔸
شاعر بودن فایده دارد و حالا شما فایده‌اش را می‌دانید.


♣🔊نکته‌ی فروش:‌ گزاره‌ی ارزش‌ یا نکته‌ای درباره‌ی محصول‌تان را به شکل یک عبارت موزون بازسازی کنید. این اثر همچنین در مواقعی که جنبه‌ای از پیشنهادتان مورد سوءظن یا غیرشفاف است به کمک‌تان می‌آید.

♣🔊نکته سازمانی : خیلی اوقات سخنرانی رییس و مدیر ، ارائه گزارش کارشناس ، با آنکه مطالب درستی میتواند باشد ولی ناموزون بود و ناهمگن بود کلمات و به هم ریختگی گفتار میتونه کاملا نتیجه برعکس بر مخاطب گذاشته و حس ناخوشایند و بی اعتماد نسبت به مطالب ایجاد کند . لذا بهتر است در ارائه گزارش و مدیریت یک بحث با تسلط بیشتر در فن بیان و سخنوری و نغز گویی کار را پیش ببرید . گاهی فن بیان عالی معجزه می کند .

📝#مجید_عابدی

✳🔸 ⁣۸. #اثر_آیکیا
(IKEA Effect)

⁣وقتی بخواهید وسایل خانگی سرهم‌کردنی شرکت سوئدی آیکیا را طبق دستورالعمل رمزیابی کنید حتما دچار سردرگمی خواهید شد اما اثر آیکیا در این‌باره نیست.
✅👌#اثر_آیکیا به این حقیقت اشاره می‌کند که مردم چیز‌هایی که خودشان در ساخت آن دستی داشته باشند را ارزشمندتر یا حتی والاتر از انواع مشابهی قلمداد می‌کنند که دیگران آنها را ساخته و پرداخته باشند.

در حالی که این اثر می‌تواند برای آنها که در خلق کردن دست دارند مخرب باشد (مالکیت اثر می‌تواند آنها را نسبت به عیوب آن کور کند)، فروشندگان می‌توانند از آن به نفع خودشان استفاده کنند.


🔊🔴نکته‌ی فروش: بگذارید خریداران احتمالی‌ در شخصی‌سازی یا اثربخشی خاص خودشان روی محصول یا خدمات شما نقشی ایفا کنند. هر چه بیشتر پیشنهاد را «از آن» خودشان بدانند نسبت به آن احساس مثبت‌تری خواهند داشت. حتما از جمله ی " قابل سفارشی سازی بود" غافل نشوید .

🔊🔴 نکته سازمانی : اجازه دهید رییس تان یا کارشناستان در بخشی از طرحتان ، اعمال سلیقه یا اظهارنظر کنند ، گو اینکه شاید همانی نشود که دقیقا میخواستید ، اما این حس به ایشان دست خواهد داد که همانی شده که خودشان میخواستند و لذا بهتر همراهی خواهند کرد . کمی عقب نشینی و انعطاف ، موجب سهولت در ادامه پیش روی میشود .
🔸🔅 ادامه دارد / با ما همراه باشید

📝#مجید_عابدی


✳کانال نکات مدیریت
مدیران 1404
✴ @managers1404

⁠🔴🔶 چند #⁣⁣خطای_شناختی‌ که به #فروش بیشتر کمک می‌کند / یا سازمانی را تغییر خواهد داد .

⛳ #بخش_ششم


💠🔴 ۹. #اثر_حقیقت_واهی
(Illusory Truth Effect)

⁣چطور کسی می‌تواند دیگران را با هیپنوتیزم به خواب ببرد؟ حداقل در فیلم‌ها با تکرار مکرر این جملات:

«چشمانت دارد کم کم سنگین می‌شود… خیلی سنگین…».

در ابتدا، چشمان فرد کاملا باز است، اما بعد از مدتی پلک‌ها شروع به سنگین شدن می‌کند و نهایتا بسته می‌شوند. اتفاقی که رخ می‌دهد چیست؟


✅👌 #اثر_حقیقت_واهی یکی از توضیحات احتمالی موجود است. این اثر توضیح می‌دهد که🔸 "تکرار باعث باور می‌شود"🔸. به عبارت دیگر احتمال اینکه عبارتی را که ۱۰ بار شنیده‌اید باور کنید بیشتر از عبارتی است که پنج بار آن را شنیده باشید.
تکرار یکی از ساده‌ترین و پرکاربردترین روش‌های متقاعد کردن است.


🔶🔷 نکته‌ی فروش: پیام اصلی‌تان را تعیین کنید ، با کپی رایتینگ مناسب ، و آن را به دفعات تکرار و انتقال دهید. صبر بر تکرار و تعدد مواضع بازگویی و تکرار ، کم کم باور و پذیرش ایجاد خواهد کرد . 👌وقتی خودتان پیام و ادعایی بگویید ، مشتریان وفادارتان برایتان بگویند ، افراد فیک برایتان بگویند ، افراد موثر و همراه تان برایتان بگویند ، پروموترها یتان از شما بگویند ، همه باور خواهند کرد . حتی اگر ....

🔶🔹 نکته سازمانی : گاهی نکته ای که با تبانی قبلی افراد ، توسط دو سه نفر ، دو سه بار به گوش رییس و مدیر خوانده شود ، گاهی وقتی مخاطبان مثلا دانشجویان مطلبی را با هماهنگی و تکرار به استاد القاء کنند ، موضوع باورکردنی شده و گاهی موجب احتمال یک قضاوت یا تصمیم اشتباه میشود .
👌یک اشتباه تاریخی : آنقدر اطرافیان ناصرالدین شاه ، با تکرار بدگویی و هجمه و ... ذهنیت ساختند و ⁣#اثر_حقیقت_واهی ایجاد کردند ، که نعمت و حقیقتی بنام امیرکبیر ، بر باد رفت .

✅🔬به عنوان یک رییس و مدیر ، ذهن تان را مستقل و محکم و مسلط نگه دارید تا با وزش باد ، جهت پرچم تان و زاویه دیدتان و تصمیم تان عوض نشود .متاسفانه هر چه دانش مدیر کمتر باشد ، به مسائل فنی وارد نباشد ، اهل آرامش و تحقیق نباشد ، دهن بین باشد ، احساسی و هیجانی باشد ، ⁣#اثر_حقیقت_واهی تاثیر بیشتری و اتفاقات وخیم تری ایجاد خواهد کرد و ... 😔

📝 #مجیدعابدی


✳کانال نکات مدیریت
مدیران 1404
✴ @managers1404

⁠⁣.
🔴🔶 چند #⁣خطای_شناختی‌ که به #فروش بیشتر کمک می‌کند

🔅 #بخش_هفتم


✳ 🔸⁣۱۰. قانون اوج-پایان (Peak-End Rule)

👌فقط اولین تأثیری که روی دیگران می‌گذارید نیست که اهمیت دارد:
سخنرانان اغلب تلاش می‌کنند نطق خود را در نقطه‌ی اوج به پایان ببرند. چرا؟
زیرا مغز طوری ساخته شده که مجذوب دو لحظه در سخنرانی می‌شود: 🔸اوج سخنرانی و لحظه‌ی پایان. 🔸

برای مثال اگر قرار بود فیلمی کسل‌کننده را با پایانی عالی و تنها یک صحنه‌ی خارق‌العاده تماشا کنید این سوگیری باعث می‌شد آن را بهتر از فیلمی بدانید که سراسر آن خوب بوده اما به هیچ‌وجه فوق‌العاده نبوده است.

🔊✴نکته‌ی فروش‌: حتما سخنرانی فروش‌تان را به یک نقطه‌ی اوجِ از پیش برنامه‌ریزی شده برسانید و آن را با نکته‌ای به پایان ببرید که تأمل‌برانگیز و به‌ یاد ماندنی باشد. اگر محدودیت زمانی دارید، به جای اینکه به تمام بخش‌های سخنرانی فروش‌تان به یک اندازه وقت اختصاص بدهید تلاش‌تان را معطوف به نقطه‌ی پایانی سخنرانی و همچنین لحظه‌ا‌ی شاخص در آن کنید.
✅در اوج سخنرانی و لحظات پایان می بایست احساس هیجان ، شوق و مباهات ، جملات و مصادیق طلایی ، و در ادامه سخنرانی اقناع ، احساس نیاز ، توجه به ضرورت ، او حس درخواست و خواستن در مخاطب را پیش ببرید ، این لحظات را به اغراق از خودتان و بیان ضعف دیگران ، صرف نکنید . در پایان اوج نتیجه گیری و نیاز را به مخاطب ببخشید .


🔸🔅 #ادامه_ دارد / با ما باشید

✳کانال نکات مدیریت
مدیران 1404
✴ @managers1404

.
🔴🔸۷ گروهی که بیشتر در شغل خود شکست می‌خورند

برای رسیدن به موفقیت شغلی باید مهارت‌های نرم و هوش احساسی را در خود تقویت کنید. مهارت نرم، شخصیت و نحوه‌ی تعاملات اجتماعی فرد است. افرادی که به دنبال تغییری در خود نیستند نمی‌توان انتظار آینده روشنی را برای آن‌ها داشت. در ادامه، ۷ تیپ شخصیتی را معرفی می‌کنیم که چنین ویژگی‌ای دارند و هرگز در شغل خود موفق نخواهند شد:

۱. کارمندانی که مدام در محل کار غیبت می‌کنند

افرادی که همیشه در حال غیبت هستند بیشتر وقت ارزشمند خود را تلف می‌کنند و همیشه در حال تعریف کردن یافته‌های خود در مورد دیگران هستند. همین خصوصیت باعث می‌شود از وظایف کاری خود غافل شوند و هیچ تلاشی برای پیشرفت خود انجام ندهند، پس نمی‌توان از چنین افرادی انتظار رسیدن به موفقیت را داشت.

به مرور زمان، اطرافیان آن‌ها نیز به این نتیجه می‌رسند که چنین فردی لایق اعتماد نیست و ممکن است از تمام موقعیت‌های ارزشمند که می‌تواند باعث پیشرفت شغلی آن‌ها شود کنار گذاشته شوند.

۲. افرادی که همیشه مطیع دیگران هستند

این افراد همیشه هر چه مدیر و دیگران می‌گویند را می‌پذیرند و به سرعت تسلیم نظر دیگران می‌شوند. این شخصیت هرگز توانایی «نه» گفتن و مخالفت با ایده‌های اشتباه را ندارد و هر کاری که به او پیشنهاد می‌شود را قبول می‌کند.
شاید فکر می‌کند با داشتن این خصیصه، مهربان و مطیع به نظر می‌رسد اما تنها خود را از پیشرفت بازمی‌دارد.

در محل کار نمی‌توان روی چنین افرادی حساب باز کرد و آن‌ها را وارد پروژه‌های بزرگ کرد زیرا اغلب آدم‌های بی‌اراده و بدون ایده‌ای هستند که هیچ نظری ندارند و تنها از دست‌آوردهای دیگران استفاده می‌کنند.

۳. افرادی که خیلی محافظه‌کار هستند

در مقابل افراد مطیع، محافظه‌کارها قرار دارند. علت محافظه‌کاری آن‌ها این است که در جایگاه خود احساس راحتی می‌کنند و ترجیح می‌دهند موقعیت فعلی خود را حفظ کنند، حتی اگر به هیچ پیشرفتی نرسند.

افراد محافظه کار اگر مدیر شوند سعی می‌کنند وقت خود را صرف نوشتن دستور کار کنند و به تیم خود بگویند چه کاری انجام دهند و از چه کاری دست بکشند. مدیران محافظه‌کار نه تنها به پیشرفتی نمی‌رسند بلکه به تیم خود هم اجازه ایده پردازی نمی‌دهند.

۴. افرادی که خود را قربانی می‌دانند

چنین افرادی فکر می‌کنند هر مشکلی در محل کار به‌وجود می‌آید، تقصیر آن‌ها نیست. افراد قربانی به‌سختی مسئولیت اشتباهات خود را به عهده می‌گیرند. شاید توجهی به زمان‌بندی پروژه‌ها نداشته باشند، با همکاران به خوبی رفتار نکنند یا حتی مسئولیتی که به آن‌ها واگذار شده را کامل انجام ندهند، اما هیچ وقت اشتباه خود را به گردن نمی‌گیرند.

پافشاری این افراد برای بی‌گناه بودن و قربانی دیگران بودن باعث می‌شود تا همکاران اعتماد خود را به چنین فردی از دست بدهند و او را وارد پروژه‌های مهم نکنند.

۵. افرادی که فکر می‌کنند هیچ کس به اندازه‌ی آن‌ها نمی‌فهمد

فردی که خود را «عقل کل» می‌داند به حرف کسی گوش نمی‌دهد و فکر می‌کند دیگران به اندازه‌ی او نمی‌فهمند. این افراد وقتی مرتکب اشتباهی می‌شوند، هرگز تقصیر خود را به گردن نمی‌گیرند و آن را از چشم بقیه می‌بینند و فکر می‌کنند بقیه کارشان را خوب انجام نداده‌اند که چنین اتفاقی افتاده است. اما اگر کارها خوب پیش برود، خود را مسبب این موفقیت می‌دانند.

افرادی با این شخصیت، در جلسات کاری با غرور و خود بزرگ‌بینی حرف می‌زنند و به همین خاطر کسی به آن‌ها اعتماد ندارد.

۶. افرادی که زود از کوره در می‌روند و بسیار عصبانی هستند

افراد عصبی و تندخو هیچ کنترلی روی خشم و عصبانیت خود ندارند. این افراد مدام در محل کار با دیگران مشاجره دارند. اگر چیزی باب میل‌شان نباشد دیگران را به دردسر می‌اندازند و رفتار نامناسبی از خود نشان می‌دهند.

این افراد معمولا با داد زدن، عصبانیت، فحش دادن یا حتی گریه احساسات شدید خود را نمایش می‌دهند. یک مدیر تندخو و عصبانی با بی‌توجهی به شخصیت کارمندان خود مانع پیشرفت کارها می‌شود.

۷. افرادی که با سیاست می‌خواهند کارشان را پیش ببرند

همه‌ی آدم‌ها به دنبال پیشرفت در کار هستند، اما افراد سیاست‌مدار و زرنگ سعی می‌کنند به طریق دیگری به هدف‌شان برسند. این افراد، دیگران را نادیده می‌گیرند تا پله‌های ترقی را طی کنند.

این افراد هر کاری که فکر کنند آن‌ها را به پیشرفت نزدیک‌تر می‌کند، انجام می‌دهند. اما همه به شخصیت این افراد پی برده‌اند و کسی به آن‌ها اعتماد نمی‌کند و همین مساله باعث می‌شود به هیچ پیشرفتی نرسند.


کانال نکات مدیریت
مدیران 1404

🔸🔅 #managers1404

💥میلیاردرهای فقیر ایرانی!

طرف قیمت خونش میلیاردی شده ولی پول نداره سقفشو ایزوگام کنه؛

قیمت ماشینش بالای ۶۰۰ میلیون ولی پول نداره لنت و دیسک و قطعات ماشینشو تعمیر یا تعویض کنه؛

اینروزا مردم میلیونر یا میلیاردرهایی شدن که فقیرن..!

پدیده نوظهور به نام میلیاردرهای فقیر ایرانی..!!!


😞😢

⁠.
🔴🔸 چند #⁣خطای_شناختی‌ که به #فروش بیشتر کمک می‌کند / یا در سازمان تاثیر میگذارد

⛳ #بخش_هشتم

🔴✳ ⁣۱۱. اثر #زیان_گریزی
(Loss Aversion)


👌⁣اگر قماربازان حرفه‌ای را کنار بگذاریم، مغز اکثر آدم‌ها با #ریسک میانه‌ی خوبی ندارد.

✅تحقیقات نشان می‌دهد : 🔸میزان رنج از دست دادن چیزی که در حال حاضر تحت اختیار فرد است بسیار بیشتر از رضایتی است که از به دست آوردن چیزی سودمند نصیب‌ او می‌شود. 🔸 / در واقع میل به داشته ها و عادت به آنها ، میل به تغییر و تحول و بازنگری را می کاهد /

💠به زبان ساده #زیان_گریزی ، یعنی مردم ترجیح می‌دهند از زیان بگریزند تا اینکه سودی به دست بیاورند. این اطلاعات می‌تواند در تنظیم مزیت‌های محصول و سایر پیام‌های فروش مورد استفاده قرار بگیرد.


🔶🔷نکته‌ی فروش: احساسات، محرک‌های رفتاری قدرتمندی هستند. بر اساس اینکه چه می‌فروشید آنچه را که افراد با حفظ وضع موجود (سوگیری شناختی دیگر) از دست خواهند داد برجسته کنید. در صورتی که احساس کنند آنچه را در اختیار دارند ممکن است ببازند بیشتر احتمال دارد مشتاقانه ریسک کنند.

🔶🔷 نکته سازمانی : تمایل به حفظ وضع موجود ، ترس از زیان و از دست دادن ، ترس از ریسک تغییر ، با چاشنی راحت طلبی و تفکر سنتی، معمولا مانع مهندسی مجدد و طراحی مجدد و ریسک های مفید و هیجان انگیز میشود . کهولت سازمان ، پایین بودن سطح معلومات جدید ، فقر تجربیات متهورانه ، بیماری تعلل تصمیم و سندرم فردا ، معمولا از دلایل رخوت های #زیان_گریزی و ترس از تغییر است .

📝 #مجیدعابدی

✳🔴 ⁣۱۲. سوگیری تمایل به وضع موجود
(Status Quo Bias)

🔰 احتمالا شنیده‌اید که اگر قورباغه‌ا‌ی در ظرف آبی قرار بگیرد و آب آرام آرام گرم شود تا به دمای جوش برسد، قورباغه بیرون نخواهد پرید. آدم‌ها نیز معمولا به همین شکل عمل می‌کنند: چون تمایل شدیدی به حفظ وضع موجود دارند، خطرها و تهدیدهایی که به آرامی شکل می‌گیرند را نادیده می‌گیرند.


وضعیت موجود موقعیتی بسیار تثبیت‌شده است زیرا حفظ وضع موجود بسیار ساده‌تر از به دست گرفتن ابتکار عمل است. و به خاطر اثر ابهام (شماره‌ی ۱)، گزینه‌های شناخته شده بسیار بیشتر از گزینه‌های نا‌شناخته برای انسان جذاب‌اند.

خلاقیت و ابتکار و نوآوری و تجددطلبی معمولا بر هم زننده آرامش های زیر سایه های عادت است .

🔴🔸⁣نکته‌ی فروش: تمایل به وضع موجود توضیح می‌دهد که چرا حدود یک چهارم از معامله‌های پیش‌بینی‌شده‌ به وضعیت «فاقد تصمیم» منتهی می‌شوند.


دو استراتژی عمده برای جلوگیری از چنین نتیجه‌ای وجود دارد. اگر شما تنها تأمین‌کننده‌ای هستید که خریداران مشغول ارزیابی‌اش هستند، با صرف دقت و ارائه‌ی جزئیات خریداران احتمالی را نسبت به مشکلات کسب‌وکارشان مطلع کنید. مشکلاتی که محصول و خدمات شما راهی برای برطرف کردن آنها در اختیارشان می‌گذارد.
اما اگر خریداران در حال انتخاب از میان چندین فروشنده هستند، معلوم می‌شود که به نیازشان واقف‌اند. در این حالت مطمئن شوید که آنها را نسبت به هزینه‌های اهمال‌کاری آگاه کرده‌اید تا وسوسه نشوند مشکل را به حال خودش بگذارند.

🔴🔸 نکته سازمانی : معمولا به تحرک واداشتن کسانی که به وضع موجود عادت یافته اند ، حتی در حال آرام آرام پایین رفتن ، سخت است . سوگیری روسا و کارکنان به آنچه تابحال داشته اند و انجام میداده اند ، پس از مدتی جامعه ای سازمانی راکد و یکنواخت با راندمان درحال افول ایجاد خواهد کرد . غارنشینان این سازمان ها ، دیگر مدرنیته و تحول و بروز رسانی را حتی وقتی بخواهند هم سخت به دست خواهند آورد . دلیل این سختی ، نیاموخته ها و تجربه نکردن ها و بلد نبودن ها و ترس از نتوانستن ها هم خواهد بود .


📚برگرفته از: blog.hubspot
با تغییرات و اضافات نگارنده
📝 #مجیدعابدی

🔴
✳کانال نکات مدیریت
مدیران 1404
✴ @managers1404

.

✅ #منحنی_فراموشی_ابینگهاوس

👈 اغلب یک بار خواندن برای یادگیری کافی نیست؛

👌 بعداز سه بار مرور کردن با فاصله زمانی مناسب، احتمال فراموشی به حداقل می رسد.


🆔 @managers1404
◀️ کانال نکات مدیریت و برنامه ریزی

⁣نقشه وضعیت آموزش سواد مالی در سیستم آموزشی کشورهای مختلف


⁣✳کانال نکات مدیریت
مدیران 1404
✴ @managers1404

⁠.
🔴✳ شیخ اجل #سعدی و سواد جدید #یونسکو !

⁣● یادتان هست #سعدی در گلستان میگفت:

🔸"دو کس رنج بیهوده بردند و سعی بی فایده کردند: یکی آن که اندوخت و نخورد، و دیگر آن که آموخت و نکرد".🔸

🔷حالا #یونسکو هم در جدیدترین تعریفش از سواد همان حرف سعدی را زده است.

👌● شاید برای‌تان جالب باشد که بدانید مفهوم سواد در قرن گذشته، تغییرات بسیاری کرده است و این چهارمین تعریف سواد است که توسط یونسکو به صورت رسمی اعلام می‌شود. به طور خلاصه و طبق این تعریف، 🖍باسواد کسی است که بتواند از خوانده‌ها و دانسته‌های خود تغییری در زندگی خود ایجاد کند.

با تعریف جدیدی که یونسکو ارایه داده باسوادی، توانایی #تغییر» (Change) است و باسواد کسی است که بتواند با آموخته‌هایش، تغییری در زندگی خود ایجاد کند.
‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌در ادامه و بعد از مروری کوتاه بر تعاریف سواد از ابتدا تا امروز، نکاتی درباره ایجاد تغییر در زندگی بر اساس دانسته‌ها و راهکارهای دست‌یابی به این مهم، مطرح خواهیم کرد.

♣●اولین تعریف
○توانایی خواندن و نوشتن
اولین تعریفی که از سواد در اوایل قرن بیستم ارائه شد، صرفا به توانایی خواندن و نوشتن زبان مادری معطوف بود. طبق این تعریف، فردی با سواد محسوب می‌شد که توانایی خواندن و نوشتن زبان مادری خود را داشته باشد.

♣●دومین تعریف
○اضافه شدن یاد گرفتن رایانه و یک زبان خارجی
در اواخر قرن بیستم، سازمان ملل تعریف دومی از سواد را ارائه کرد. در این تعریف جدید، علاوه بر توانایی خواندن و نوشتن زبان مادری، توانایی استفاده از رایانه و دانستن یک زبان خارجی هم اضافه شد. بدین ترتیب به افرادی که توان خواندن و نوشتن، استفاده از رایانه و صحبت و درک مطلب به یک زبان خارجی را داشتند، باسواد گفته شد. قاعدتا طبق این تعریف بسیاری از دانشجویان و دانش‌آموختگان دانشگاهی کشور ما بی‌سواد محسوب می‌شوند چون دانش زبان خارجی بیشتر افراد کم است.

♣●سومین تعریف
○اضافه شدن ۱۲ نوع سواد
سازمان ملل در دهه دوم قرن ۲۱، باز هم در مفهوم سواد تغییر ایجاد کرد. در این تعریف سوم کلا ماهیت سواد تغییر یافت. مهارت‌هایی اعلام شد که داشتن این توانایی‌ها و مهارت‌ها مصداق باسواد بودن قرار گرفت. بدین ترتیب شخصی که در یک رشته دانشگاهی موفق به دریافت مدرک دکترا می شود، حدود ۵ درصد با سواد است. این مهارت‌ها عبارت اند از:

۱- سواد عاطفی : توانایی برقراری روابط عاطفی با خانواده و دوستان
۲- سواد ارتباطی : توانایی برقراری ارتباط مناسب با دیگران و دانستن آداب اجتماعی
۳- سواد مالی : توانایی مدیریت مالی خانواده، دانستن روش‌های پس‌انداز و توازن دخل و خرج
۴- سواد رسانه‌ای : این که فرد بداند کدام رسانه معتبر و کدام نامعتبر است
۵- سواد تربیتی : توانایی تربیت فرزندان به نحو شایسته
۶- سواد رایانه‌ای : دانستن مهارت‌های راهبری رایانه
۷- سواد سلامتی : دانستن اطلاعات مهم درباره تغذیه سالم و کنترل بیماری‌ها.
۸- سواد نژادی و قومی : شناخت نژادها و قومیت‌ها بر اساس احترام و تبعیض نگذاشتن.
۹- سواد بوم شناختی : دانستن راه‌های حفاظت از محیط زیست.
۱۱- سواد تحلیلی : توانایی شناخت، ارزیابی و تحلیل نظریه‌های مختلف و ایجاد استدلال‌های منطقی بدون تعصب و پیش فرض.
۱۱- سواد انرژی : توانایی مدیریت مصرف انرژی.
۱۲- سواد علمی : علاوه بر سواد دانشگاهی، توانایی بحث یا حل و فصل مسائل با راهکارهای علمی و عقلانی مناسب.

از آن جا که با سواد بودن به یادگیری این مهارت‌ها وابسته شد، قاعدتا سیستم آموزشی کشورها هم باید متناسب با این مهارت‌ها تغییر رویه می‌داد که متاسفانه فعلا سیستم آموزشی کشور ما، هنوز هیچ تغییری در زمینه آموزش مهارت‌های فوق نکرده است.

🔴●چهارمین ‌و جدیدترین تعریف


○علم با عمل معنا می‌شود


با این حال و به تازگی «یونسکو» یک بار دیگر در تعریف سواد تغییر ایجاد کرد.
✅در این تعریف جدید، #توانایی_ایجاد_تغییر، ملاک با سوادی قرار گرفته است، یعنی شخصی با سواد تلقی می‌شود که بتواند با استفاده از خوانده‌ها و آموخته‌های خود، تغییری در زندگی خود ایجاد کند.


در واقع، این تعریف مکمل تعریف قبلی است؛ چراکه، صرفا دانستن یک موضوع به معنای عمل به آن نیست. در صورتی که مهارت‌ها و دانش آموخته شده باعث ایجاد تغییر معنادار در زندگی شود، آن گاه می‌توان گفت این فرد، انسانی با سواد است.


✳کانال نکات مدیریت
مدیران 1404
✴ @managers1404

⁠
.
🔴❇ ⁣#خستگی_تصمیم‌ گیری

⛳ #بخش_اول


اپیزود اول :
⭕در جلسه هستید ، مباحث مختلف را با سراسیمگی ⁣مطرح و پیگیری کرده اید ، وقتی زمان تصمیم‌گیری می‌شود، ترجیح می‌دهید آن را به تعویق بیندازید تااینکه تصمیم نامناسبی بگیرید. حاضران در جلسه، نگاهی از روی ناشکیبایی به شما می‌اندازند! منتظر بودند بحث به نتیجه برسد ، اما شما دیگری نایی برای اعلام تصمیم ندارید ، شلوغی ذهن امکان اطمینان از تصمیم را شما میگیرد و .....

⁣اپیزود دوم :
⁣⭕در جلسه هستید ، مباحث مختلف را با سراسیمگی ⁣مطرح و پیگیری کرده اید ، وقتی زمان تصمیم‌گیری می‌شود، منتظر نظران حاضران جلسه هستید ، حاضران در جلسه ساکت هستند ، کسی نظری نمیدهد، نگاهی از روی ناشکیبایی به شما می‌اندازند! منتظران خودتان درست یا غلط چیزی بگویید و تمام شود . خسته از پریشانی کارها ، موضوعات ، انتظارت ، هجمه های کاری شما ، فقط منتظرند هرنتیجه ای گرفته شود و خلاص شوند .

این طور نیست که نظری نداشته باشند ، اقناع شما سخت است ، منطق تان ایراد دارد ، زمان خیلی طولانی شده ، امید به اجرای ایده ها ندارند و بالاخره خسسسسسته اند . از شما ، از محیط ، از کار ، از ریخت و پاشیدگی تان ، و .... سکوت میکنند تا فقط تمام شود.

⁣اپیزود سوم :
⁣⭕پس از یک روز شلوغ، پر از تصمیم‌گیری‌های ریز و درشت، جلسه ای سخت و طولانی با نتایجی مبهم و ... ، به خانه می‌رسید. همسرتان از شما می‌پرسد: «شام چی می‌خوری؟» و شما با گفتن «هیچی»، خودتان را راحت می‌کنید! گزینهٔ دیگر این است که انتخاب را به‌عهده همسرتان بگذارید یا از منوی رستوران‌ یا تهیه‌غذای سر کوچه‌تان غذایی را تصادفی سفارش دهید.

✳ ⁣دکتر «رُی باومیستر» روان‌شناس اجتماعی، براساس نظریهٔ «تهی‌شدن نفس» ، 🔸#خستگی_تصمیم را ، تهی‌شدن نفس همراه با کاهش اراده و مدیریت رفتار تعریف می نماید .🔸

✴ مشغله هایی که برای خود ساخته ایم ، نقش هایی که برای خود تعریف کرده ایم ، تعدد پرش های کاری و تصمیم گیری صرف نظر از خستگی جسمی که شاید متوجه آن نشویم، اغلب بدون آنکه حواس‌مان باشد ما را دچار #خستگی_تصمیم گیری می کند .
بخاطر تعدد مجادله ها ، تصمیمات ، برنامه ها ، که گاهی نقش آفرینی ما ضرورتی هم ندارد ، خسته و درمانده می‌شویم و دیگر به چیزی اهمیت یا توجه درست نمی‌دهیم. بدون اینکه متوجه باشیم، گزینهٔ «هرچه بادا باد» را انتخاب می‌کنیم. هم مانع تصمیم دیگران میشویم ، هم خودمان نای تصمیم نداریم ، پس ناگهان خرابترش میکنیم و هرچه باداباد .......

✴ معمولا در مجموعه مان ⁣در واقع میخواهیم همه نقش ها را خودمان داشته باشیم ، فعل آخر ، نظر آخر ، تصمیم نهایی ، و همیشه در وسط میدان . اینها ما را منجر به دخالت های مکرر ، تراکم ورودی های اطلاعات ، تراکم پردازش اطلاعات ، تعدد نتیجه گیری و ... می نماید . و ما هم نیت کرده ایم همه جا در صحنه باشیم ، دچار #خستگی_تصمیم میشوید ، رها میکنید ، معطل میکنید ، اگر همه تصمیم ها به شما ختم شود ، خستگی تصمیم تان همه را معطل و گاهی خراب خواهد کرد .

✴ گاهی عدم تسلط تان به همه امور و دخالت ما در همه امور ، بهم ریختگی روح و اعصاب ما در انتخاب و گزینه ها و مسائل ، تیم مان را هم دچار خستگی تصمیم گیری می کند . عادت میکنند به جای انتخاب گزینه ها و راهکارها و تصمیم گیری ، همه را به خودتان واگذارند که همه چیز تمام شود . اینهم از نتایج خستگی تصمیم است . وقتی مطمئن نباشند که حرف و عمل شان امکان اجرا خواهد داشت از ارائه آنهم منصرف خواهند شد .



✅ ⁣پژوهشی که اخیرا «کارول دوِک» (Carol Dweck)، روان‌شناس دانشگاه استنفورد انجام داده است، نشان داد که تنها باور به اینکه ارادهٔ بیشتر داریم، حتی در هنگام خستگی تصمیم‌گیری، توانایی گرفتن تصمیم بهتر را تقویت می‌کند.

✅ باور به تفویض ، واگذاری امور ، تعریف اختیارات ، صبوری برای تجربه نیروی انسانی ، تمرکز روی نظارت و پایش ، و .... به کاهش #خستگی_تصمیم کمک می نماید .


#تصمیم‌گیری

✳کانال نکات مدیریت
مدیران 1404
✴ @managers1404

💥رهبران واقعی در هنگام روبرو شدن با بحران ها، در خط مقدم قرار دارند

و در هنگام جشن پیروزی، در سایه قرار دارند!🤔


📚 کانال نکات مدیریت
🆔 @managers1404

دوستای واقعی توو لحظه های سخته که دستتاتو میگیرن
نمیزارن زمین بیوفتید
نمیزارن که نابود بشید

توی کار دلتون رو به تعریف و تمجیدهای پوشالی خوش نکنید .وقتی نباشید وفادارانتان مشخص میشوند .

🆔 @managers1404

🔴🔅فناوری نوین

🔸"لایت برد"، جایگزین پیشرفته ای برای وایت برد!

رو به دانش آموزان و دانشجویان، مطالبتان را بنویسید و توضیح دهید!!!

@managers1404

💢فناوری هیچ چیزی نیست. آن چه مهم است, ایمان تو به افراد است که آنها اساسا خوب و باهوشند و چنانچه به آنها ابزار بدهی، کارهای شگفت انگیزی با آن می کنند.

👤استیو جابز


مدیر ارشد گرامی , لطفا بکارگیری , تفویض , تحمل , پذیرش و حمایت افراد توانمند را پیش بگیرید و به آنها ایمان بیاورید .
طبعا آنها نباید خودِ خود ِ شما باشند .

🔸🔅 @managers1404

⁠.
🔴✳ ⁣۱۰ اشتباه رایج در #تصمیم_گیری و نحوه اجتناب از آنها


⛳ #بخش_اول



✴ ⁣اشتباه ۱: به تعویق انداختن


وقتی تصمیمی که در ذهن دارید را مدام عقب می‌اندازید و به کارهای دیگری که اهمیت کمتری دارند می‌پردازید، یا خودتان را مشغول حواس‌پرتی‌هایی همچون درست کردن چای و قهوه می‌کنید، احتمالا در حال به تعویق انداختن هستید. به تأخیر انداختن تصمیم‌گیری، می‌تواند شرایط را بدتر کند و با پنهان کردن سر زیر برف هم چیزی حل نخواهد شد!


یک استراتژی این است که فرصت کوتاهی به خودتان بدهید تا روی مشکل‌تان کار کنید. کسانی که کارها را پشت گوش می‌اندازند، اغلب نمی‌دانند از کجا باید شروع کنند، و تصمیمات را خسته‌کننده می‌دانند، اما تقسیم آنها به بلوک‌های زمانیِ قابل مدیریت، فشاری را که برای «انجام همه‌ی کارها» روی شماست، کاهش می‌دهد. #تکنیک_پومودورو، روش آسانی برای کمک به تمرکز روی وظیفه و بازدهی بیشتر است.


✴ ⁣اشتباه ۲: باور «یا بساز یا خراب کن»


می‌توانید تصمیم مهمی در گذشته را به خاطر بیاورید که در آن حس می‌کردید دنیا روی شانه‌های شما سنگینی می‌کند و ممکن است یک انتخاب اشتباه، همه چیز را بسازد یا خراب کند؟
همه‌ی ما چنین تجربه‌ای داشته‌ایم، خواه آن تصمیم، پذیرفتن شغلی جدید، تولید محصولی جدید یا خرید خانه‌ای جدید باشد. اگر چه در آن زمان این بزرگترین تصمیم عمرتان به نظر می‌رسید، اما از خودتان بپرسید اکنون چه احساسی نسبت به آن دارید. با بازسازیِ نگاه‌مان به تصمیمات، می‌توانیم چشم‌اندازهایی جدید درباره‌ی انتخاب‌هایی که باید انجام دهیم، به‌ دست آوریم.
یک رویکرد، فکر کردن درباره‌ی بدترین اتفاقی است که اگر انتخاب «اشتباهی» داشته باشید، ممکن است روی دهد. به خصوص در مواقعی که پای زندگی انسان‌ها یا مقادیر هنگفتی پول در میان است، برای مثال، یک تصمیم ضعیف که می‌تواند منجر به فاجعه‌ شود. در این سناریوها، باید ریسک‌ها و عواقب احتمالی را با دقت فراوانی بررسی کنید. اما در موقعیت‌های بسیاری، بدترین اتفاق ممکن، واقعا به آن بدی که فکر می‌کنید نیست، و حتی اگر معلوم شود که تصمیم بدی گرفته‌اید، به احتمال زیاد در این مسیر درس‌های ارزشمندی هم آموخته‌اید.


✴ اشتباه ۳: سیستماتیک نبودن
زمانی که نیاز به اخذ تصمیمی مهم، همچون انتخاب بین تولید محصول جدید یا توسعه‌ی محصول فعلی، دارید؛ آیا بر اساس «حس درونی» پیش می‌روید، یا امکان‌پذیریِ هر گزینه را به روشی علمی و محاسباتی بررسی می‌کنید؟

⁣تصمیم‌گیری می‌تواند هیجان‌انگیز و پرتنش باشد، بنابراین برای برخورد بی‌طرفانه با این احساسات، باید از رویکردی ساختاری استفاده کنید. فرایندی منطقی و منظم می‌تواند کمک کند تا همه‌ی عناصر مهمی را که برای نتیجه‌ی موفقیت‌آمیز نیاز دارید، مورد توجه قرار دهید و احتمال نادیده گرفتنِ عوامل مهم را کاهش دهید.
رویکرد تصمیم‌گیریِ هفت مرحله‌ای ما، به چگونگی ایجاد محیطی سازنده، بررسی وضعیت و ایجاد راه‌حل‌های خوب می‌پردازد و همچنین اطلاعاتی را در مورد چگونگی بررسی گزینه‌ها برای انتخاب گزینه‌ی درست، ارزیابی برنامه‌ها و نکات قابل توجه در حین اعلام تصمیم، در بر دارد.


✴ اشتباه ۴: عدم توجه به دیدگاه‌های مختلف


بسیاری از ما تجربه‌ی تصمیم‌گیری عجولانه را داریم، به‌ویژه هنگامی که به اواخر مهلت خود نزدیک می‌شویم و تحت فشار هستیم. اما به جای آنکه تصمیمی فوری بگیرید، مطمئن شوید که طیفی از دیدگاه‌های مختلف را مورد توجه قرار داده‌اید.
پیش از آنکه بخواهید مسئله‌ی مهمی را حل کنید، از چک‌لیست CATWOE برای طوفان فکری درباره‌ی اشخاص و عناصر مختلفی که تحت تأثیر قرار می‌گیرند استفاده کنید تا دید کاملی از تصمیم‌تان به دست آورید. با نگاه از شش زاویه‌ی بسیار متفاوت (مشتریان، شرکت‌کنندگان، فرایند تبدیل، جهان‌بینی، مالک و محدودیت‌های محیطی) به این موقعیت، تصمیم‌گیری‌تان بسیار جامع‌تر خواهد شد.
وقتی مسئله‌ی خود را به خوبی مورد بررسی قرار دادید، ابزاری همچون ORAPAPA می‌تواند برای نگاه از زوایای مختلف کمک‌تان کند تا عواملی را که شاید در غیر این صورت توجهی به آنها نداشتید، شناسایی کنید.

📝 ⁣مهدی فیروزی / سایت چطور

🔅@managers1404 🔅

پس دوست من

بدون ناله و ضعف و بهانه و غر زدن

✅ درد ِ تغییر را تحمل کن, متلک عجوزه های فکری و مغزهای سنگی رو طاقت بیار ,
معلومات و مهارت و تجربه ات رو بیشتر کن

✅ و پیله ذهنت را بشکن , عادات کهنه را کنار بگذار , پوستین سنگین ترس و تردید و تعلل رو از تنت در بیاور , فقط حرکت کن , با چشم باز و ذهن بیدار حرکت کن و برای رسیدن و تغییر سماجت کن

👌راه های نشدن رو هر ناقابلی بلد است
راههای شدن رو کشف کن .

🔅@managers1404