Моя любимая история про общение с пользователями. Я её повторял уже фиг знает сколько раз, но ни разу вроде не записывал.
Значится я еще относительно молодой, задорный и вот это вот всё. Мой первый игровой проект, опыта академического ноль целых хер десятых, только практический. А это значит, что в большинстве случаев делаю не как "правильно", а как чувствую. Это уже потом я узнал, что "чувствую" плюс-минус правильно, а тогда действовали в рамках полномочий, но как хотели.
Обстановка: - игровой проект про пострелушки между игроками в космосе - игроков закидывает в матчи согласно уровню их кораблей, то есть высокий уровень с высоким, низкий с низким - вечер (вроде бы даже пятницы, но не могу утверждать по прошествии лет), разработчики уже поехали домой после продуктивного дня
Ситуация: - менеджер проекта, перед отъездом, решает пульнуть новые настройки, когда низких кидает к высоким и наоборот. Для этого слабым дается усиление, чтобы с сильными они были на равных. Но балансировать, искать оптимальные коэффициенты — зачем? (сама суть ситуации имела чуть больше нюансов, но для простоты изложения, все детали опустил. Плюс так меньше привру за давностью лет)
И вот я, и пара модераторов, оказываемся в ситуации, что всё комьюнити, которое вечером как раз играет, в огне. Изменения не дают нормально играть. Игра, просто-напросто для них сломана. Какого-то внятного объяснения изменениям, заранее подготовленного — нет. Настоящая причина изменений — так взбрело в голову менеджеру проекта. Благо мы заранее знали, что что-то подобное готовится. В качестве обсуждений или концепции, поэтому план рождался прямо на ходу. Фактически нам надо было успокоить только активную аудиторию. Всё-таки те, кто играют молча (или перестают это делать) в бОльшей степени головная боль уже аналитиков. И первым делом мы пошли в чат. Казалось логичным, раз там возмущаются, там и писать. Благо нас знают, наши ники отдельно подсвечиваются в чате. Но довольно быстро стало сложно общаться текстом: пишет много народа, ответ не всегда понятен без вопроса, а тот уже убежал вверх. И тут мы понимаем, что уже не вывозим, а меня начинает сильно утомлять монотонное повторение одного и того же. И мы начинаем их звать в ТимСпик (это это было еще до Дискорда, такое место, куда люди приходили общаться голосом на различные серверы, как сейчас ходят в разные чаты) на сервер этой самой игры. И вот что удивительно, в тот момент я понял, что твердый и уверенный разговор напрямую, имеет кратно бОльший успех, чем аналогичный текст. К нам на сервер постоянно подключались новые пользователи, приходилось многие вещи повторять вновь, но главное — людям было интересно. Я тогда первый раз разговаривал несколько часов к ряду с такой аудиторией.
Моя любимая история про общение с пользователями. Я её повторял уже фиг знает сколько раз, но ни разу вроде не записывал.
Значится я еще относительно молодой, задорный и вот это вот всё. Мой первый игровой проект, опыта академического ноль целых хер десятых, только практический. А это значит, что в большинстве случаев делаю не как "правильно", а как чувствую. Это уже потом я узнал, что "чувствую" плюс-минус правильно, а тогда действовали в рамках полномочий, но как хотели.
Обстановка: - игровой проект про пострелушки между игроками в космосе - игроков закидывает в матчи согласно уровню их кораблей, то есть высокий уровень с высоким, низкий с низким - вечер (вроде бы даже пятницы, но не могу утверждать по прошествии лет), разработчики уже поехали домой после продуктивного дня
Ситуация: - менеджер проекта, перед отъездом, решает пульнуть новые настройки, когда низких кидает к высоким и наоборот. Для этого слабым дается усиление, чтобы с сильными они были на равных. Но балансировать, искать оптимальные коэффициенты — зачем? (сама суть ситуации имела чуть больше нюансов, но для простоты изложения, все детали опустил. Плюс так меньше привру за давностью лет)
И вот я, и пара модераторов, оказываемся в ситуации, что всё комьюнити, которое вечером как раз играет, в огне. Изменения не дают нормально играть. Игра, просто-напросто для них сломана. Какого-то внятного объяснения изменениям, заранее подготовленного — нет. Настоящая причина изменений — так взбрело в голову менеджеру проекта. Благо мы заранее знали, что что-то подобное готовится. В качестве обсуждений или концепции, поэтому план рождался прямо на ходу. Фактически нам надо было успокоить только активную аудиторию. Всё-таки те, кто играют молча (или перестают это делать) в бОльшей степени головная боль уже аналитиков. И первым делом мы пошли в чат. Казалось логичным, раз там возмущаются, там и писать. Благо нас знают, наши ники отдельно подсвечиваются в чате. Но довольно быстро стало сложно общаться текстом: пишет много народа, ответ не всегда понятен без вопроса, а тот уже убежал вверх. И тут мы понимаем, что уже не вывозим, а меня начинает сильно утомлять монотонное повторение одного и того же. И мы начинаем их звать в ТимСпик (это это было еще до Дискорда, такое место, куда люди приходили общаться голосом на различные серверы, как сейчас ходят в разные чаты) на сервер этой самой игры. И вот что удивительно, в тот момент я понял, что твердый и уверенный разговор напрямую, имеет кратно бОльший успех, чем аналогичный текст. К нам на сервер постоянно подключались новые пользователи, приходилось многие вещи повторять вновь, но главное — людям было интересно. Я тогда первый раз разговаривал несколько часов к ряду с такой аудиторией.
Telegram users themselves will be able to flag and report potentially false content. With the sharp downturn in the crypto market, yelling has become a coping mechanism for many crypto traders. This screaming therapy became popular after the surge of Goblintown Ethereum NFTs at the end of May or early June. Here, holders made incoherent groaning sounds in late-night Twitter spaces. They also role-played as urine-loving Goblin creatures. Telegram channels fall into two types: Click “Save” ; Judge Hui described Ng as inciting others to “commit a massacre” with three posts teaching people to make “toxic chlorine gas bombs,” target police stations, police quarters and the city’s metro stations. This offence was “rather serious,” the court said.
from us
