tgoop.com/murchalnaya/494
Last Update:
Сообщества — не сложно.
Если вам кто-то говорит "работа с пользователями это очень сложно" или "сообщества это ого-го, а не в фантики играть", то вас где-то хотят наебать. На этих словах сложно сказать, где конкретно, но высока вероятность, что вам сейчас будут что-то продавать.
Сообщества, пользователи, коммуникация с пользователями, модерация, всё это на базовом уровне — очень легко. Настолько легко, что у профессии комьюнити-менеджера (а уж тем более у модератора) одни из самых низких порогов для входа в профессию. Базовые представления и понимания о том, как все устроено и работает можно получить на курсах, через книжки, чаты или даже просто по наитию.
Да, есть другие "уровни", когда ты уже подключаешь аналитику, социологию, прокачиваешь целеполагание, процессы и много всего интересного, что требует дополнительного изучения и прокачки.
Да, вы можете встретить много специалистов, которые будут словами или действиями говорить вам, что вы Джон Сноу, который ничего не знает.
Да, синдром самозванца очень распространен в рамках профессии.
Но, чтобы ...
... понять о чем говорят люди в профсреде ...
... видеть причинно-следственные связи процессов, происходящих в сообществе ...
... понять надо или оно вообще вам или нет ...
... оценить состояние своего сообщества и необходимость его существования ...
... по-новому взглянуть на сообщества, в которых вы состоите ...
... ориентироваться в трендах и практиках ...
... вам не надо получать высшее образование, покупать курсы за 100500 денег или разворачиваться со словами "слишком сложно, буду тестировщиком".
При определенных условиях люди за одну консультацию у эксперта могут получить нужную базу. А это пара часов. Нас окружают сотни сообществ ежедневно, мы сами в них состоим и иногда организовываем и порой достаточно посмотрит на окружающий мир под несколько иным углом и многое проясняется. Да блин, даже одна статья вам может открыть новый чудесным мир. Вот, например, одна из моих любимых статей, которую я часто упоминаю: https://habr.com/ru/companies/vk/articles/263839/ .
А сложности начинаются позже. Они появляются уже в рамках взаимодействия с сообществом со стороны комьюнити-менеджера. И ты, как специалист, начинаешь добирать компетенций и знаний. Начинаешь сталкиваться с нестандартными ситуациями и форс-мажорами. Узнаешь, что в специфика индустрии может накладывать отпечаток на взаимодействие с участником сообщества и что нет единого рецепта успеха. Потом, вне зависимости от опытности, ты можешь провалиться и совершить ошибку, нужно будет учиться фиксить провалы и ошибки и тд и тп. То есть сложный мир комьюнити-менеджмента не иллюзорен и действительно есть. Но эта сложность - не база.
Так что остерегайтесь людей, которые говорят, что сообщества это сложно просто с самого начала, пытаясь выстроить какую-то заградительную стену для вас. Сообщества это просто и интересно. А когда будет сложно, будет уже поздно, ибо вы уже подсядете :D
BY Мурчальня
Share with your friend now:
tgoop.com/murchalnaya/494