tgoop.com/reallogistik/770
Last Update:
🚛😕 Продавец Ozon не собрал заказ вовремя — а маркетплейс никак не может повлиять на задержки
Ситуация такая, 30 ноября в 20:09 оформляется заказ на планшет iPad Air 6. После оформления - карточка заказа гласит что заказ будет собран и передан в доставку до 6 января ВКЛЮЧИТЕЛЬНО. Впоследствии эта надпись просто пропадает, что видимо и предусмотрено у OZON на случай задержки ваших доставок будь то внутри страны или за ее пределами. И…барабанная дробь, после 6 декабря, наступило 7 декабря а статус просто НЕМНОГО изменился. Изменился со слов «СОБЕРЕТ И ПЕРЕДАСТ» на «СОБИРАЕТ И ПЕРЕДАЕТ» а также пропало слово «СЕГОДНЯ». В итоге не дождавшись 15 дней продавец отменяет заказ, аргументируя это тем, что нельзя заказать одновременно несколько товаров. ЧЕГО ??? Выходит следующая картина - OZON не только не отвечает ни за что перед покупателем, он также не имеет абсолютно никаких рычагов давления на продавца. (ни качественных ни действенных) А вполне возможно и не хочет, ведь пока деньги за посредничество и комиссии зарабатываются, они продолжают закрывать глаза.
BY Реальная логистика
Share with your friend now:
tgoop.com/reallogistik/770