RETAILER.ru - новости

Максим Гришаков, CEO Lamoda, Николай Попович, член совета управляющих «ВкусВилл», Альберт Усманов, директор по маркетингу и омниканальности ГК «РИВ ГОШ» высказались на тему клиентоцентричности.

Реклама. ООО «КОРУС КОНСАЛТИНГ ГК», ИНН 7811090505. Erid: 2SDnjc7eyA
https://retailer.ru/klientocentrichnyj-podhod-kak-najti-balans-mezhdu-kachestvom-servisa-i-zatratami-na-ego-podderzhku/

RETAILER

Клиентоцентричный подход: как найти баланс между качеством сервиса и затратами на его поддержку

Согласно исследованию Gartner, более 80% компаний конкурируют на основе клиентского опыта, а организации, успешно внедрившие клиентоцентричные стратегии, могут увеличить доход на 25% за счет повышения лояльности клиентов и их удержания.

www.tgoop.com/retailer_news/10531

4.5K viewsNov 28 at 13:33

Максим Гришаков, CEO Lamoda, Николай Попович, член совета управляющих «ВкусВилл», Альберт Усманов, директор по маркетингу и омниканальности ГК «РИВ ГОШ» высказались на тему клиентоцентричности.

Реклама. ООО «КОРУС КОНСАЛТИНГ ГК», ИНН 7811090505. Erid: 2SDnjc7eyA
https://retailer.ru/klientocentrichnyj-podhod-kak-najti-balans-mezhdu-kachestvom-servisa-i-zatratami-na-ego-podderzhku/

BY RETAILER.ru - новости