tgoop.com/science_of_HR/470
Last Update:
Мы много говорим о командной работе и обычно в позитивном ключе. Однако исследования показывают, что коллаборация может быть причиной выгорания и потери наиболее производительных работников.
Проблема банальна: кто везет, на том и едут, причем пока не сломают. Наиболее компетентные и отзывчивые коллеги испытывают на себе все нарастающий объем запросов. Сначала такая востребованность льстит и повышает удовлетворенность. Но как только накапливается критическая масса, с которой больше невозможно справиться, продуктивность и самого работника, и команды в целом падает, а риски добровольных увольнений растут.
Что делать? ⛔️ Выстраивать границы и делать это на организационном уровне
Мы помним попытки Shopify, Dropbox и Zoom создать правила для осмысленного назначения встреч, отказа от повторяющихся встреч, дни без встреч, а потом и специальные дни ДЛЯ встреч. Ученые даже посчитали, что оптимальное соотношение дней без и для встреч - 3:2. Все это про попытку создать регулируемое пространство, где задерганному работнику не придется самостоятельно держать оборону своих границ.
Полезны и структуры "одного окна", которые позволяют более равномерно распределять нагрузку. А чтобы за наиболее компетентными сотрудниками не выстраивались очереди, их время имеет смысл потратить на формализацию своих знаний и обучение других. Тогда процессы компании не будут замыкаться на одном человеке. #команда
BY Science of HR
Share with your friend now:
tgoop.com/science_of_HR/470