Доктрина Скрябина

Пост для тех, кто хочет делать дорого и классно, а не дешёво и посредственно

Мы тут с дизайн-директором «Палиндрома» Ромой Ватриковским анализировали наши проекты и искали варианты, как с ними работать, чтобы делать ещё больше крутых штук за много денег, и поняли, что иногда тормозом к этому может стать позиция в отношениях с клиентами.

Условно это взаимодействие можно разделить на две категории: то, в котором вы с клиентом — партнёры и то, в которой вы для клиента — руки.

В первой позиции работа происходит в формате: «Ребята, у нас есть цель, её нужно как-то достичь. Что вы можете предложить?». Мы забираем запрос в проработку, придумываем проект и начинаем реализовывать. Дальше нам нужно понять, в правильном ли направлении двигаемся, и клиент даёт обратную связь: работает — не работает, мало — много, южнее — севернее. На основе этого мы сами строим гипотезы, тестируем разные штуки и пытаемся дать проекту нужный вектор движения.

Во второй: «Нам нужен такой спецпроект, с этой механикой и с вот такой идеей. Сделайте». В целом тут ничего сложного нет, можно и взяться. Но здесь мы думаем не о том, как решить задачу клиента, а как в максимально быстрые сроки сделать то, что ему понравится.

В чём глобальная разница?

В том, что в первом случае мы придумываем, как сделать так, чтобы у клиента было больше продаж, пробуем увеличить конверсию и количество квалифицированных заявок. Здесь мы выступаем экспертами и несём ответственность за продукт. А во втором — вся работа заключается в «подвинь два пикселя и делай то, что будет реализовывать наши цели».

И, как мне кажется, в роли подрядчика невозможно сделать что-то крутое и забрать это в портфолио, чтобы привлекать классных клиентов для создания сильных проектов. Потому что в рамках исполнителя вы просто нарисовали, собрали, задеплоили и так далее. Непонятно, где здесь ваша работа и экспертность, как это вас развивает и двигает вперёд.

Вывод такой: если вы хотите быть крутыми и талантливыми ребятами при баблишке, нужно работать с клиентами с позиции партнёра — так гораздо выгоднее. Для этого берите на себя инициативу и ответственность за результат — это путь гения, миллиардера, плейбоя или кем вы там хотите стать.

Кстати, интересны ваши мысли: как можно поменять позицию с работы руками на работу в качестве партнёра? Что вы бы предприняли?

www.tgoop.com/scryabins/1022

1.3K viewsAug 22 at 10:07

Пост для тех, кто хочет делать дорого и классно, а не дешёво и посредственно

Мы тут с дизайн-директором «Палиндрома» Ромой Ватриковским анализировали наши проекты и искали варианты, как с ними работать, чтобы делать ещё больше крутых штук за много денег, и поняли, что иногда тормозом к этому может стать позиция в отношениях с клиентами.

Условно это взаимодействие можно разделить на две категории: то, в котором вы с клиентом — партнёры и то, в которой вы для клиента — руки.

В первой позиции работа происходит в формате: «Ребята, у нас есть цель, её нужно как-то достичь. Что вы можете предложить?». Мы забираем запрос в проработку, придумываем проект и начинаем реализовывать. Дальше нам нужно понять, в правильном ли направлении двигаемся, и клиент даёт обратную связь: работает — не работает, мало — много, южнее — севернее. На основе этого мы сами строим гипотезы, тестируем разные штуки и пытаемся дать проекту нужный вектор движения.

Во второй: «Нам нужен такой спецпроект, с этой механикой и с вот такой идеей. Сделайте». В целом тут ничего сложного нет, можно и взяться. Но здесь мы думаем не о том, как решить задачу клиента, а как в максимально быстрые сроки сделать то, что ему понравится.

В чём глобальная разница?

В том, что в первом случае мы придумываем, как сделать так, чтобы у клиента было больше продаж, пробуем увеличить конверсию и количество квалифицированных заявок. Здесь мы выступаем экспертами и несём ответственность за продукт. А во втором — вся работа заключается в «подвинь два пикселя и делай то, что будет реализовывать наши цели».

И, как мне кажется, в роли подрядчика невозможно сделать что-то крутое и забрать это в портфолио, чтобы привлекать классных клиентов для создания сильных проектов. Потому что в рамках исполнителя вы просто нарисовали, собрали, задеплоили и так далее. Непонятно, где здесь ваша работа и экспертность, как это вас развивает и двигает вперёд.

Вывод такой: если вы хотите быть крутыми и талантливыми ребятами при баблишке, нужно работать с клиентами с позиции партнёра — так гораздо выгоднее. Для этого берите на себя инициативу и ответственность за результат — это путь гения, миллиардера, плейбоя или кем вы там хотите стать.

Кстати, интересны ваши мысли: как можно поменять позицию с работы руками на работу в качестве партнёра? Что вы бы предприняли?

BY Доктрина Скрябина