tgoop.com/sgonnikovpro/236
Last Update:
В чем причина низкой эффективности? — Часть 4
(Часть 1); (Часть 2); (Часть 3)
Организованность и эффективность.
Проблемы организации, действительно, могут сильно снижать эффективность предприятия и перечеркивать многие старания руководителей, направленные на рост ответственности, мотивации и компетентности людей.
Как говорится, чтобы работа была сделана, ее нужно просто сделать, а чтобы работа была сделана эффективно, ее нужно вначале организовать.
Из нашей консалтинговой практики – лучшие инструменты, которые поднимают уровень организованности работы:
1. Очень подробная Оргструктура предприятия.
Эффективность, помимо прочего, определяется тем, что управленческий цикл воспроизводится с наибольшими результатами и наименьшими потерями: постановка цели, работа с людьми, продвижение продукта, прием и учёт финансов, производство продукта, коррекция ошибок, расширение деятельности… и на новый круг.
Чтобы потери были сведены к минимуму, а результаты были максимально высоки, этот 👆 производственный поток должен быть подробно описан.
Когда такого описания нет, когда маршрут производственного потока не очерчен, поток рассеивается = потери случаются, результаты падают.
Когда мы создаём правильную и подробную Оргструктуру, действия каждого сотрудника обретают высокую ценность, эффективность деятельности растёт.
Ниже выложу пост с небольшим пояснением на эту тему.
2. Гибкая (понедельная) система планирования.
За постом эффективности стоит хороший контроль при текущем (операционном) планировании.
Цели ставятся, планы пишутся, работа делается, но в итоге выходит что-то не то…
Хороший контроль происходит, когда на каждом посту регулярно замеряют ключевые показатели и корректируют планы, исходя из состояния этих показателей. А почему это стоит делать каждую неделю, писал в этом посте – «Современная скорость планирования».
3. Система стандартизированных коммуникаций.
Первый принцип – насколько это возможно, искоренить устную коммуникацию из работы, чтобы избежать искажений, потерь и дублирования информации.
Второй – привести письменную коммуникацию к стандартной форме с помощью бланков, чтобы максимально ускорить передачу информации.
Коммуникация внутри предприятии не является производством. Зато она сильно на него влияет: либо ускоряет, либо замедляет.
4. Система вылавливания и коррекции сбоев, косяков и «двойной» работы.
Этой теме можно посветить целую книгу в нескольких томах…
Но общие идеи таковы:
- сотрудники совершают кучу неоптимальных действий даже при условии высокой организованности (люди есть люди);
- примерно половину этих ошибок «на месте» замечают и корректируют руководители, затрачивая своё время и время сотрудника, а остальные ошибки при этом остаются без внимания;
- эти потери времени и ресурсов снижает общую эффективность;
- система коррекции нужна для того, чтобы находить все возможные ошибки и создавать условия, чтобы эти ошибки ни разу больше не повторялись.
Создание такой системы или ее подобия кажется руководителям довольно кропотливой и неподъемной работой. Возможно, это и так, но в этом случае «игра точно стоит свеч»!
📈 Есть множество других инструментов и методик, которые помогут организовать работу, но эти – показывают лучшие результаты при замерах эффективности.
Главное – не бояться пробовать и помнить, что правильные дела окупаются многократно!
BY Олег Сгонников
Share with your friend now:
tgoop.com/sgonnikovpro/236