tgoop.com/sgonnikovpro/245
Last Update:
Думайте ручкой!
Приветствую, коллеги!
Генри Форд как-то сказал:
«Вы не сможете улучшить процесс, если сначала не опишите его».
Все свои мысли по поводу улучшения работы стоит выписывать и письменно систематизировать.
Когда вы составляете письменную схему ваших процессов, письменную детализацию, только тогда вы начинаете делать их видимыми.
Пока все ваши идеи находятся «в голове», они по-настоящему не видны ни вам, ни вашим сотрудникам.
Правильный алгоритм улучшения любого процесса таков:
1️⃣ На время, перестаём думать о существующем процессе.
У вашего существующего процесса могут быть недостатки.
Чтобы, что-то усовершенствовать, стоит максимально отстраниться от существующей картины и попытаться увидеть возможную Идеальную картину.
2️⃣ Формируем рабочую группу специалистов, способных и желающих посмотреть на перспективу, и договариваемся о расписании работы такой группы.
В эту группу могут входить основатели бизнеса, отдельные руководители или необходимые вам специалисты, умеющие мыслить стратегически.
При этом, они не должны перестать заниматься всеми своими текущими обязанностями. Они обязаны успевать поддерживать на достаточно хорошем уровне уже существующее в компании производство.
3️⃣ Формулируем и записываем итог, результат, к которому мы должны прийти.
Например: составить, получить в итоге новую, более эффективно работающую цепочку конкретного бизнес-процесса.
4️⃣ Начинаем выкладывать свои основные идеи (придумки) по улучшению на бумагу.
Для начала это можно делать в любом, даже в «хаотичном» виде.
Выписывайте абсолютно все-все-все придуманные вашей группой идеи.
5️⃣ Формируем, записываем новую цепочку рассматриваемого бизнес-процесса, начиная с его итога (сформулированного ожидаемого результата) пошагово, в обратную сторону, продвигаясь к началу рассматриваемого процесса.
6️⃣ «Шлифуем», детализируем на бумаге нашу составленную цепочку.
Работаем по принципу - Семь раз отмерь, один раз отрежь!
7️⃣ Организуем по составленной цепочке опытное производство.
Проверяем новые идеи на практике.
8️⃣ Корректируем, при необходимости, составленную цепочку, исходя из результатов опытного производства.
Доводим процессы до потенциально возможного совершенства и убеждаемся в реальном достижении отличного результата.
9️⃣ Переобучаем на новые процессы своих сотрудников.
1️⃣0️⃣ Запускаем новый процесс в серию, в нашу повседневную жизнь.
Прежде, чем что-то изменить, всё это надо подробно описать и проанализировать!
Согласны?
BY Олег Сгонников
Share with your friend now:
tgoop.com/sgonnikovpro/245