Как эмпатичный маркетинг делает Ташкент лучше
На прошлой неделе презентовали обновлённую навигацию для метро.
Я редко посещаю мероприятия, но тут сходил. И дело не в самой навигации, а в том, как она появилась.
Карта, которая нравится людям
Ровно год назад Министерство транспорта представило обновлённую карту метро, но людям больше «зашли» другие версии, особенно, вот эта.
В TBC Bank/Payme это увидели, связались с её авторами и администрацией метро.
Несколько месяцев переговоров и работы, и вот ташкентское метро обзавелось не только удобной картой, но и новой навигационной системой (указатели, вывески, пиктограммы и другое).
Пока она только на двух станциях («Алишер Навои» и «Пахтакор»), но постепенно её планируется распространить на всю подземку.
Зачем это TBC Bank/payme
И вот это самое интересное.
TBC Bank и payme — финтех-бизнесы. Казалось бы, зачем им тратить время и деньги на указатели в метро?
Ответ в двух словах — эмпатичный маркетинг.
Сейчас многие в Узбекистане считают, что маркетинг это сделать логотип побольше и прокричать погромче.
На каком-то этапе это еще может работать, но потом уже нет. Надо искать другие пути и эмпатичный маркетинг один из них.
Это не про то, чтобы сделать логотип больше, а наладить эмоциональную связь с людьми.
Показать им, что бренд уважает их ценности, желания и предпочтения. Слышит и слушает их.
Такая связь намного прочнее и долговечнее.
Правда, здесь важно не притворяться и браться только за то, во что сам веришь.
Например, понятно, почему тема навигации близка TBC Bank и payme — они сами навигаторы, только не в метро, а в мире финансов. Поэтому их инициатива смотрится органично.
Кстати, помните пост про мозаики Ташкента?
Их освободили от рекламы и признали культурным наследием Узбекистана, но тогда всё тоже началось с инициативы частной компании.
Это еще один пример эмпатичного маркетинга. Хочется верить, что теперь его будет становиться всё больше и больше.
P.s. Респект «Тошкент метрополитени» — государственная компания пошла навстречу частной и получился вот такой клёвый проект.
@skartariss
#tbcbank #payme #город #маркетинг
На прошлой неделе презентовали обновлённую навигацию для метро.
Я редко посещаю мероприятия, но тут сходил. И дело не в самой навигации, а в том, как она появилась.
Карта, которая нравится людям
Ровно год назад Министерство транспорта представило обновлённую карту метро, но людям больше «зашли» другие версии, особенно, вот эта.
В TBC Bank/Payme это увидели, связались с её авторами и администрацией метро.
Несколько месяцев переговоров и работы, и вот ташкентское метро обзавелось не только удобной картой, но и новой навигационной системой (указатели, вывески, пиктограммы и другое).
Пока она только на двух станциях («Алишер Навои» и «Пахтакор»), но постепенно её планируется распространить на всю подземку.
Зачем это TBC Bank/payme
И вот это самое интересное.
TBC Bank и payme — финтех-бизнесы. Казалось бы, зачем им тратить время и деньги на указатели в метро?
Ответ в двух словах — эмпатичный маркетинг.
Сейчас многие в Узбекистане считают, что маркетинг это сделать логотип побольше и прокричать погромче.
На каком-то этапе это еще может работать, но потом уже нет. Надо искать другие пути и эмпатичный маркетинг один из них.
Это не про то, чтобы сделать логотип больше, а наладить эмоциональную связь с людьми.
Показать им, что бренд уважает их ценности, желания и предпочтения. Слышит и слушает их.
Такая связь намного прочнее и долговечнее.
Правда, здесь важно не притворяться и браться только за то, во что сам веришь.
Например, понятно, почему тема навигации близка TBC Bank и payme — они сами навигаторы, только не в метро, а в мире финансов. Поэтому их инициатива смотрится органично.
Кстати, помните пост про мозаики Ташкента?
Их освободили от рекламы и признали культурным наследием Узбекистана, но тогда всё тоже началось с инициативы частной компании.
Это еще один пример эмпатичного маркетинга. Хочется верить, что теперь его будет становиться всё больше и больше.
P.s. Респект «Тошкент метрополитени» — государственная компания пошла навстречу частной и получился вот такой клёвый проект.
@skartariss
#tbcbank #payme #город #маркетинг
tgoop.com/skartariss/1244
Create:
Last Update:
Last Update:
Как эмпатичный маркетинг делает Ташкент лучше
На прошлой неделе презентовали обновлённую навигацию для метро.
Я редко посещаю мероприятия, но тут сходил. И дело не в самой навигации, а в том, как она появилась.
Карта, которая нравится людям
Ровно год назад Министерство транспорта представило обновлённую карту метро, но людям больше «зашли» другие версии, особенно, вот эта.
В TBC Bank/Payme это увидели, связались с её авторами и администрацией метро.
Несколько месяцев переговоров и работы, и вот ташкентское метро обзавелось не только удобной картой, но и новой навигационной системой (указатели, вывески, пиктограммы и другое).
Пока она только на двух станциях («Алишер Навои» и «Пахтакор»), но постепенно её планируется распространить на всю подземку.
Зачем это TBC Bank/payme
И вот это самое интересное.
TBC Bank и payme — финтех-бизнесы. Казалось бы, зачем им тратить время и деньги на указатели в метро?
Ответ в двух словах — эмпатичный маркетинг.
Сейчас многие в Узбекистане считают, что маркетинг это сделать логотип побольше и прокричать погромче.
На каком-то этапе это еще может работать, но потом уже нет. Надо искать другие пути и эмпатичный маркетинг один из них.
Это не про то, чтобы сделать логотип больше, а наладить эмоциональную связь с людьми.
Показать им, что бренд уважает их ценности, желания и предпочтения. Слышит и слушает их.
Такая связь намного прочнее и долговечнее.
Правда, здесь важно не притворяться и браться только за то, во что сам веришь.
Например, понятно, почему тема навигации близка TBC Bank и payme — они сами навигаторы, только не в метро, а в мире финансов. Поэтому их инициатива смотрится органично.
Кстати, помните пост про мозаики Ташкента?
Их освободили от рекламы и признали культурным наследием Узбекистана, но тогда всё тоже началось с инициативы частной компании.
Это еще один пример эмпатичного маркетинга. Хочется верить, что теперь его будет становиться всё больше и больше.
P.s. Респект «Тошкент метрополитени» — государственная компания пошла навстречу частной и получился вот такой клёвый проект.
@skartariss
#tbcbank #payme #город #маркетинг
На прошлой неделе презентовали обновлённую навигацию для метро.
Я редко посещаю мероприятия, но тут сходил. И дело не в самой навигации, а в том, как она появилась.
Карта, которая нравится людям
Ровно год назад Министерство транспорта представило обновлённую карту метро, но людям больше «зашли» другие версии, особенно, вот эта.
В TBC Bank/Payme это увидели, связались с её авторами и администрацией метро.
Несколько месяцев переговоров и работы, и вот ташкентское метро обзавелось не только удобной картой, но и новой навигационной системой (указатели, вывески, пиктограммы и другое).
Пока она только на двух станциях («Алишер Навои» и «Пахтакор»), но постепенно её планируется распространить на всю подземку.
Зачем это TBC Bank/payme
И вот это самое интересное.
TBC Bank и payme — финтех-бизнесы. Казалось бы, зачем им тратить время и деньги на указатели в метро?
Ответ в двух словах — эмпатичный маркетинг.
Сейчас многие в Узбекистане считают, что маркетинг это сделать логотип побольше и прокричать погромче.
На каком-то этапе это еще может работать, но потом уже нет. Надо искать другие пути и эмпатичный маркетинг один из них.
Это не про то, чтобы сделать логотип больше, а наладить эмоциональную связь с людьми.
Показать им, что бренд уважает их ценности, желания и предпочтения. Слышит и слушает их.
Такая связь намного прочнее и долговечнее.
Правда, здесь важно не притворяться и браться только за то, во что сам веришь.
Например, понятно, почему тема навигации близка TBC Bank и payme — они сами навигаторы, только не в метро, а в мире финансов. Поэтому их инициатива смотрится органично.
Кстати, помните пост про мозаики Ташкента?
Их освободили от рекламы и признали культурным наследием Узбекистана, но тогда всё тоже началось с инициативы частной компании.
Это еще один пример эмпатичного маркетинга. Хочется верить, что теперь его будет становиться всё больше и больше.
P.s. Респект «Тошкент метрополитени» — государственная компания пошла навстречу частной и получился вот такой клёвый проект.
@skartariss
#tbcbank #payme #город #маркетинг
BY Пик Скартариса
Share with your friend now:
tgoop.com/skartariss/1244