tgoop.com/sslpractice/838
Last Update:
Как «но» рушит вашу коммуникацию?
Мы часто говорим «да, но...» или «понимаю, но...», как бы проявляя вежливость. На деле это воспринимается как: «Да, я тебя слышу, но мне всё равно».
По сути союз «но» перечеркивает первую часть предложения, после которой идет что-то полностью противоположное:
«Ты молодец, но нужно переделать»
В результате собеседник чувствует обесценивание и хуже воспринимает ваши слова.
На что заменить «но»?
1️⃣ Вопрос
«Я вижу, что и у вас, и у нас есть свои риски. Можем обсудить, как именно будем действовать?»
2️⃣ Пауза
«Да, это проблемный процесс, и я пока не понимаю, что нам делать. Давайте обсуждать»
3️⃣ Другие союзы: «и», «также», «при этом» и т. д.
«Я понимаю, как это серьезно, и поэтому мне важно обсудить детали реализации…»
Не пытайтесь усидеть на двух стульях. Вы можете говорить с людьми открыто, и это дает множество плюсов, главное — следить за конфликтогенами в своей речи. Начните с союза «но» :)
Знаем, по началу это кажется очень сложным. Пишите в комментариях, в каких ситуациях вы не представляете, как обойтись без «но»👇🏻
BY Soft Skills Lab
Share with your friend now:
tgoop.com/sslpractice/838