Sveta Economy

Росреестр отработал четко, и уже через сутки переход права собственности был зарегистрирован. Мы с покупателем получили выписки. А в ДомКлике продолжал висеть статус "ожидаем информацию из Росреестра".

Прошли сутки. Информация так не была получена. Тогда я просто отправила свою выписку с электронной подписью в чат ДомКлика. Вуаля - оказалось, этого-то они и ждали 🤬🤬

Уже потом я узнала, что это не случайность. Что сервис перестал работать, как раньше, потому что Росреестр перестал выдавать выписки с персональными данными без разрешения собственников. То есть они реально ждут, когда им пришлют выписку, сами они ее получить не могут. Но об этом нигде не говорят. Везде до сих пор заявляется информация о том, что все происходит автоматом и мгновенно.

После того, как я отправила выписку в чат, мне сразу пришло уведомление, мол, все ок, ждите деньги.

Но... спустя сутки денег снова не было 😨 Тут я уже стала подозревать неладное. И задала в чате вопрос: а на какой счет вы отправили деньги? И они снова прислали мне тот первый, неправильный номер счета 🙈

Еще сутки - на выяснение всех обстоятельств, потом на заключение доп.соглашения с покупателем, чтобы изменить номер счета (благо, покупатель был в доступе и быстро отреагировал). Потом еще немножко времени - чтобы специалист ДомКлика проверил новые документы 😨 Еще немножко - чтобы отправить новую заявку на вывод. Еще немножко - чтобы эта заявка исполнилась…

Чтобы вы понимали, все это время я сидела на стреме, потому что у меня буквально горела вторая сделка - по покупке другой квартиры. И жизненно важно было закрыть ее до конца года.

За это время я перечитала миллион отзывов от других продавцов, которым так же задерживали перевод денег - по той или иной причине. То есть, судя по всему, проблема системная. При этом в банке менеджер мне заявила, что ДомКлик - это вообще сторонняя организация, и они к ней никакого отношения не имеют.

К счастью, все закончилось благополучно. Но перед этим была еще и вторая серия этой истории - о покупке - еще более страшная)) О ней в следующем посте.

www.tgoop.com/sveta_economy/1383

20.8K viewsJan 6 at 08:39

Росреестр отработал четко, и уже через сутки переход права собственности был зарегистрирован. Мы с покупателем получили выписки. А в ДомКлике продолжал висеть статус "ожидаем информацию из Росреестра".

Прошли сутки. Информация так не была получена. Тогда я просто отправила свою выписку с электронной подписью в чат ДомКлика. Вуаля - оказалось, этого-то они и ждали 🤬🤬

Уже потом я узнала, что это не случайность. Что сервис перестал работать, как раньше, потому что Росреестр перестал выдавать выписки с персональными данными без разрешения собственников. То есть они реально ждут, когда им пришлют выписку, сами они ее получить не могут. Но об этом нигде не говорят. Везде до сих пор заявляется информация о том, что все происходит автоматом и мгновенно.

После того, как я отправила выписку в чат, мне сразу пришло уведомление, мол, все ок, ждите деньги.

Но... спустя сутки денег снова не было 😨 Тут я уже стала подозревать неладное. И задала в чате вопрос: а на какой счет вы отправили деньги? И они снова прислали мне тот первый, неправильный номер счета 🙈

Еще сутки - на выяснение всех обстоятельств, потом на заключение доп.соглашения с покупателем, чтобы изменить номер счета (благо, покупатель был в доступе и быстро отреагировал). Потом еще немножко времени - чтобы специалист ДомКлика проверил новые документы 😨 Еще немножко - чтобы отправить новую заявку на вывод. Еще немножко - чтобы эта заявка исполнилась…

Чтобы вы понимали, все это время я сидела на стреме, потому что у меня буквально горела вторая сделка - по покупке другой квартиры. И жизненно важно было закрыть ее до конца года.

За это время я перечитала миллион отзывов от других продавцов, которым так же задерживали перевод денег - по той или иной причине. То есть, судя по всему, проблема системная. При этом в банке менеджер мне заявила, что ДомКлик - это вообще сторонняя организация, и они к ней никакого отношения не имеют.

К счастью, все закончилось благополучно. Но перед этим была еще и вторая серия этой истории - о покупке - еще более страшная)) О ней в следующем посте.

BY Sveta Economy