tgoop.com/svetashedina/235
Last Update:
Это нужно было сделать ещё вчера
Фраза, которая вызывает у меня такой же дискомфорт, как звук ногтей по школьной доске.
Мы обновляли бинго не самой очевидной токсичной коммуникации, и я нашла своего фаворита.
Интересно, что эта фраза – как машина времени, которая переносит в воображаемое прошлое, где мы могли бы всё сделать идеально. Но это прошлое существует только в голове того, кто её произносит.
Каюсь, что мне и самой частенько хочется её произнести в общении с командой. И тут же вспоминаю свои ощущения от подобных фраз – тревога, вина, желание закрыться. Совсем не то, что хочется вызывать у классных людей, с которыми работаешь.
Теперь, когда хочется сказать "надо было вчера", я делаю паузу и спрашиваю: "Как мы можем решить это сегодня?". И магическим образом разговор переходит из плоскости вины в плоскость решений.
p.s. финальная программа по коммуникации в стартует на следующей неделе, а сегодня проведём лайв в @talkauthentic.
BY Сядь, подыши | Света Шедина

Share with your friend now:
tgoop.com/svetashedina/235