The Blueprint ✔

Китайский рынок люкса в кризисе. Что бренды могут сделать, чтобы спасти свои продажи в регионе? Главное из материала BoF

🔹 В прошлом году продажи люкса в Китае упали на 18-20%. В этом году в лучшем случае останутся на прежнем уровне — утверждают аналитики. Впрочем, тут же добавляют — учитывая кризис на китайском жилищном рынке, высокую безработицу среди молодежи и угрозы Дональда Трампа, на лучший случай надеяться не приходится.

🔹 Единственное, что можно определенно утверждать в эти неопределенные времена, — что никакое количество успешных кампаний, посвященных году Змеи, не спасут положение люксовых брендов на китайском рынке. Компаниям нужно принять серьезные меры, определиться со своими приоритетами и пользоваться теми ограниченными возможностями, которые есть. BoF выделяет следующие особо важные направления работы.

🔹 Оптимизировать ритейл-стратегию с учетом сокращения продаж в регионе. Некоторые бренды, например Gucci и Loewe, закрывают свои бутики; некоторые откладывают открытие новых, как Louis Vuitton; а Balenciaga наоборот открыли два магазина в прошлом месяце. Последнюю стратегию эксперты признают более выгодной. А также отмечают, что женщины, привыкшие много тратить, а также молодые покупатели, например, аутдор-энтузиасты, становятся новыми драйверами на рынке люкса.

🔹 Следить за ценовой политикой. За последние годы разрыв между ценами на люкс на Китайском и на других рынках увеличился — в первую очередь из-за изменчивого валютного курса. Это привело к расцвету серого импорта люксовых товаров. Эксперты советуют брендам быть более гибкими в вопросах цен, а также строить более тесные отношения с VIP-клиентами, чтобы они выбирали покупать товары в официальных бутиках, а не у неофициальных дистрибьюторов.

🔹Обращаться к старшему поколению покупателей. Китайская демографическая пирамида меняется — в течение ближайших 10 лет 30% населения страны начнут составлять люди в возрасте старше 65 лет. Это аудитория — возможность роста для люксовых брендов, обычно сфокусированных на молодых потребителях.

🔹 Выстраивать более тесные, более «человечные» отношения с покупателями, причем на всех уровнях: стремиться к тому, чтобы посетитель бутика оставался доволен своим опытом и чувствовал себя ценным, развивать направление путешествий, а также работать с культурным контекстом. Здесь эксперты отмечают работу команды Prada, которая запустила «культурный подкаст», куда приглашает китайских профессионалов из сферы искусства, архитектуры и кино.

🔹 В выборе PR-активностей эксперты советуют компаниям быть особенно разборчивыми. Китайский покупатель устал видеть одни и те же лица, поэтому к выбору амбассадоров и площадок нужно подходить особенно тщательно — может оказаться полезной работа с местными агентствами талантов, которые помогут найти подходящее «лицо» для бренда. Из неожиданного — возможно, хорошие перспективы у партнерств с комиками, хотя это и не типичные для модных брендов амбассадоры.

www.tgoop.com/theblueprintru/37472

4.6K viewsJan 31 at 17:02

Китайский рынок люкса в кризисе. Что бренды могут сделать, чтобы спасти свои продажи в регионе? Главное из материала BoF

🔹 В прошлом году продажи люкса в Китае упали на 18-20%. В этом году в лучшем случае останутся на прежнем уровне — утверждают аналитики. Впрочем, тут же добавляют — учитывая кризис на китайском жилищном рынке, высокую безработицу среди молодежи и угрозы Дональда Трампа, на лучший случай надеяться не приходится.

🔹 Единственное, что можно определенно утверждать в эти неопределенные времена, — что никакое количество успешных кампаний, посвященных году Змеи, не спасут положение люксовых брендов на китайском рынке. Компаниям нужно принять серьезные меры, определиться со своими приоритетами и пользоваться теми ограниченными возможностями, которые есть. BoF выделяет следующие особо важные направления работы.

🔹 Оптимизировать ритейл-стратегию с учетом сокращения продаж в регионе. Некоторые бренды, например Gucci и Loewe, закрывают свои бутики; некоторые откладывают открытие новых, как Louis Vuitton; а Balenciaga наоборот открыли два магазина в прошлом месяце. Последнюю стратегию эксперты признают более выгодной. А также отмечают, что женщины, привыкшие много тратить, а также молодые покупатели, например, аутдор-энтузиасты, становятся новыми драйверами на рынке люкса.

🔹 Следить за ценовой политикой. За последние годы разрыв между ценами на люкс на Китайском и на других рынках увеличился — в первую очередь из-за изменчивого валютного курса. Это привело к расцвету серого импорта люксовых товаров. Эксперты советуют брендам быть более гибкими в вопросах цен, а также строить более тесные отношения с VIP-клиентами, чтобы они выбирали покупать товары в официальных бутиках, а не у неофициальных дистрибьюторов.

🔹Обращаться к старшему поколению покупателей. Китайская демографическая пирамида меняется — в течение ближайших 10 лет 30% населения страны начнут составлять люди в возрасте старше 65 лет. Это аудитория — возможность роста для люксовых брендов, обычно сфокусированных на молодых потребителях.

🔹 Выстраивать более тесные, более «человечные» отношения с покупателями, причем на всех уровнях: стремиться к тому, чтобы посетитель бутика оставался доволен своим опытом и чувствовал себя ценным, развивать направление путешествий, а также работать с культурным контекстом. Здесь эксперты отмечают работу команды Prada, которая запустила «культурный подкаст», куда приглашает китайских профессионалов из сферы искусства, архитектуры и кино.

🔹 В выборе PR-активностей эксперты советуют компаниям быть особенно разборчивыми. Китайский покупатель устал видеть одни и те же лица, поэтому к выбору амбассадоров и площадок нужно подходить особенно тщательно — может оказаться полезной работа с местными агентствами талантов, которые помогут найти подходящее «лицо» для бренда. Из неожиданного — возможно, хорошие перспективы у партнерств с комиками, хотя это и не типичные для модных брендов амбассадоры.

BY The Blueprint