tgoop.com/thecontentisthequeen/1078
Last Update:
РАНЬШЕ
7. Лендинг без лендинга работает: «Лендингом» для события, проекта, мероприятия может быть любая онлайн-точка, где размещена релевантная информация о проекте и куда можно дать ссылку. Очень часто не надо сайт, не надо даже one-pager. Поста в наше время бывает достаточно, - лишь бы он был на легко доступной платформе. Телеграм – очень хорошо (если вы работаете на русском), Facebook – прекрасно (если вы работаете на других языках и не имеете дела с проблемой блокировок), дублировать на разных платформах вообще замечательно.
8. Даже самое доброе дело не может быть «важно каждому»: я очень много работаю с НКО (ну, по моим крошечным меркам), и вижу, что главная беда некоторых из них – ощущение, что «наша ЦА - все». «Все» могут захотеть помочь больному ребенку, «все» могут захотеть сдать деньги на постройку реабилитационного центра... Я понимаю, мне кажется, откуда берется это чувство, оно знакомо мне, - но, к сожалению, практика показывает, что это не срабатывает. Срабатывает последовательный анализ целевой аудитории, выбор сегментов – и так далее.
9. Плохой эксперимент – тот, который не заканчивается: Я за проверку любых гипотез, если они не как ремонт, который невозможно закончить. Можно ставить самые смелые коммуникационные эксперименты (если мы уверены, что они не причинят нам прямого вреда, конечно), - но у них должны быть реперные точки, когда мы знаем, что мы оцениваем результаты и принимаем решения о продолжении или соскоке. Я видела в этом году много экспериментов, которые тянулись в ущерб брендам, потому что ни у кого не хватало решимости их прекратить.
10. ЦА-консультанты – это очень эффективно: на проекты или кампании, связанные с совсем новыми для нас аудиториями, можно нанимать ЦА-консультантов: не экспертов, а представителей самой ЦА, которым мы будем платить за то, чтобы они сопровождали проект (по крайней мере, в первые месяцы). Например, если у нас ЦА – новые мамы города Н., почему нам не найти в соответствующем коммьюнити двух классных мам и не предложить роль консультанток им, а еще – хозяйке самого крупного магазина товаров для молодых мам в городе, например? От них мы будем узнавать о том, о чем ни один исследователь нам не расскажет.
11. Контент-план из 4 типов постов – и все: В этом году я придумала, кажется, как это делать, и отшлифовала вместе с моими клиентами. Не буду долго рассказывать, вот шпора.
12. Tone of voice для особых аудиторий: Если аудитория говорит на «очень своем» языке, которому невозможно подражать без кринжатины (субкультуры, то, се), а нам надо делать контент для них, в идеале мы, конечно, будем искать контентщиков из этой среды, но идеал часто недостижим. Что можно попробовать: говорить не «их языком» (“How do you do, fellow kids?” :)), а найти в своей среде того, кого они знают и уважают, и говорить его языком (который, соответственно, неизмеримо ближе и понятней нам и который мы вполне можем воспроизводить). На крайний случай получается прямо норм, судя по всему.
13. Меньше подписчиков, выше вовлеченность: вообще не имеет смысла считать число подписчиков нигде – ни в SMM, ни в рассылках (лично я окончательно в этом убедилась). Кого интересуют мертвые души? Имеет смысл, кажется, бороться только за engagement, - будь то engagement в соцсетях или open rate и другие соответствующие характеристики в рассылках. А то бывает 40,000 подписчиков, 3 лайка на пост, - ну и чего мы добились?
ДАЛЬШЕ
BY The Content is The Queen
Share with your friend now:
tgoop.com/thecontentisthequeen/1078