ЦУР Вологодской области работает над эффективностью системы обратной связи
Ключевые результаты года собрали в карточках.
С начала года отработали 161 тысячу сообщений. Это на 100 тысяч больше, чем за такой же период прошлого года.
Для подготовки качественных ответов, специалисты проходят обучения. С начала года по поручению губернатора Георгия Филимонова совместно с департаментом внутренней политики мы провели 35 образовательных встреч. В них приняли участие сотрудники администраций районов и округов, департаментов, муниципальных центров управления, а также управляющих компаний области.
Исполнители стали чаще вместе с ответом публиковать фото или видео, отражающие решение проблемы. Если сравнить с 2023 годом, сейчас в 44% есть визуализация, а была – 28%.
Для оценки качества обратной связи в соцсетях планируем запустить проект «тайный гражданин». Наши агенты будут задавать вопросы в госпабликах муниципалитетов и департаментов, и оценивать ответы властей.
#цур35_обратнаясвязь
Ключевые результаты года собрали в карточках.
С начала года отработали 161 тысячу сообщений. Это на 100 тысяч больше, чем за такой же период прошлого года.
Для подготовки качественных ответов, специалисты проходят обучения. С начала года по поручению губернатора Георгия Филимонова совместно с департаментом внутренней политики мы провели 35 образовательных встреч. В них приняли участие сотрудники администраций районов и округов, департаментов, муниципальных центров управления, а также управляющих компаний области.
Исполнители стали чаще вместе с ответом публиковать фото или видео, отражающие решение проблемы. Если сравнить с 2023 годом, сейчас в 44% есть визуализация, а была – 28%.
Для оценки качества обратной связи в соцсетях планируем запустить проект «тайный гражданин». Наши агенты будут задавать вопросы в госпабликах муниципалитетов и департаментов, и оценивать ответы властей.
#цур35_обратнаясвязь
tgoop.com/tsur35/2459
Create:
Last Update:
Last Update:
ЦУР Вологодской области работает над эффективностью системы обратной связи
Ключевые результаты года собрали в карточках.
С начала года отработали 161 тысячу сообщений. Это на 100 тысяч больше, чем за такой же период прошлого года.
Для подготовки качественных ответов, специалисты проходят обучения. С начала года по поручению губернатора Георгия Филимонова совместно с департаментом внутренней политики мы провели 35 образовательных встреч. В них приняли участие сотрудники администраций районов и округов, департаментов, муниципальных центров управления, а также управляющих компаний области.
Исполнители стали чаще вместе с ответом публиковать фото или видео, отражающие решение проблемы. Если сравнить с 2023 годом, сейчас в 44% есть визуализация, а была – 28%.
Для оценки качества обратной связи в соцсетях планируем запустить проект «тайный гражданин». Наши агенты будут задавать вопросы в госпабликах муниципалитетов и департаментов, и оценивать ответы властей.
#цур35_обратнаясвязь
Ключевые результаты года собрали в карточках.
С начала года отработали 161 тысячу сообщений. Это на 100 тысяч больше, чем за такой же период прошлого года.
Для подготовки качественных ответов, специалисты проходят обучения. С начала года по поручению губернатора Георгия Филимонова совместно с департаментом внутренней политики мы провели 35 образовательных встреч. В них приняли участие сотрудники администраций районов и округов, департаментов, муниципальных центров управления, а также управляющих компаний области.
Исполнители стали чаще вместе с ответом публиковать фото или видео, отражающие решение проблемы. Если сравнить с 2023 годом, сейчас в 44% есть визуализация, а была – 28%.
Для оценки качества обратной связи в соцсетях планируем запустить проект «тайный гражданин». Наши агенты будут задавать вопросы в госпабликах муниципалитетов и департаментов, и оценивать ответы властей.
#цур35_обратнаясвязь
BY ЦУР Вологодской области
Share with your friend now:
tgoop.com/tsur35/2459