tgoop.com/uebercommunity/209
Last Update:
Разбираем активности в сообществе на рисинки: фреймворк RICE
Результаты активностей для сообществ часто неоднозначны и непредсказуемы. Многие начинаются и быстро затухают, и мало что приносит реальные результаты.
Как раз здесь появляется фреймворк RICE — последовательный способ для оценки идей и активностей для сообществ. Он поможет определить приоритетность усилий по работе с сообществом с точки зрения воздействия. Популярный в сфере управления продуктами, фреймворк поможет сравнить идеи с их способностью приносить результат.
Для применения RICE у нас уже должен быть набрейштормленый список активностей. Дальше оцениваем каждую идею на:
Вопрос: Сколько людей будет затронуто этой за определенный период?
По возможности используйте аналитические или исторические данные для оценки.
Пример: Мы проводим по одному мастер-классу в месяц, каждый из которых посещают 50 человек. Охват следующего МК = 50.
Совет: Чтобы идеи можно было сравнивать между собой, придерживайтесь одинаковых временных рамок.
Вопрос: Какую ценность активность создаст для участников и бизнеса?
Измерить его непросто, поэтому выбирайте по шкале: огромное = 3, высокое = 2, среднее = 1, низкое = 0,5, минимальное = 0,25. Ну или по своей индивидуальной шкале :)
Пример: Мастер-класс дает практические советы участникам, но слабо вовлекает новых участников, но качество. Влияние = 1.
Совет: при оценке лучше быть консервативным. Учитывайте прошлый опыт реализации подобных идей.
Вопрос: Насколько в процентах вы уверены в показателях охвата и влияния?
Используем шкалу: высокая уверенность = 100 % (1,0), достаточная уверенность = 80 % (0,8), низкая уверенность = 50 % (0,5), палец в небо = 25 % (0,25).
Пример: Учитывая посещаемость и данные опросов с прошлых мероприятий, мы максимально уверены в результатах мастер-класса. Уверенность = 1,0
Вопрос: сколько работы (рабочих дней, часов) потребуется, чтобы воплотить идею в жизнь?
Здесь оцениваем общее количество дней или человекочасов, которые потребуются вам и другим участникам команды для реализации идеи.
Пример: Для мастер-класса нам нужно найти и организовать спикеров, создать дизайн, продвигать и обслуживать мероприятие. Это примерно 2 дня работы. Усилия = 2. Или примерно 16 часов. Усилия = 16.
Совет: Оценить работу, как известно, непросто. Не напрягайтесь слишком сильно, просто полагайтесь на свою интуицию... и предыдущий опыт. Не бойтесь использовать свою оценку для усилий по выполнению работы.
Затем рассчитаем число RICE (число рисинок, звучит мило
Охват*Влияние*Уверенность / Усилия
Пример: (50 x 1 x 1.0) / 2 = 25
Теперь можно упорядочить все идеи и активности по баллу RICE. Так получим список с активностями, которые с большей вероятностью будут полезными. Пример использования RICE в шаблоне (на английском).
Больших вам рисинок, друзья
ÜberCommunity — полезное о работе с сообществами
