➡️Как развиваются участники сообщества?Потихоньку возвращаемся после новогодних каникул в комьюнити-менеджмент. Сегодня хочу поделиться
табличкой от Brian Oblinger с ещё одним подходом для построения пути участника в сообществе.
Ещё одним? Да, у нас уже есть
Кривая приверженности и
схема онбординга от Миллингтона.
Чем этот вариант хорошо подходит:▫️Достаточно визуально простая
▫️В ней прописаны примеры шагов, которые могут подойти для большого количества сообществ
▫️Интересно распределение ролей, добавлен этап адвокации
▫️Нравится, что добавлены циклы, которые участники должны повторять
Чего не хватает:▫️Более явных визуальных распределений по этапам
▫️Для перехода из изучающего в обращённого нужен некий коренной перелом или набор критической массы активности. Сколько всего этого надо, и как активировать человека — не совсем понятно из графика.
▫️Непонятно, что делать с адвокатом, есть ли какие-то дальнейшие градации для развития внутри. Да, есть финальный цикл, однако как долго получится его держать?
В целом, да, это всё тот же путь участника сообщества, но под другим соусом. Если вам нравится визуал и распределение этапов, рекомендую к изучению и использованию. График в лучшем качестве положу в комменты
😺ÜberCommunity — полезное о работе с сообществами 
