Неуправляемые

​Я уже приводил выдержки из книги "Анатомия человеческой деструктивности" Эриха Фромма. Сегодня приведу еще одно, казалось бы, банальное суждение, но о чем я сам иногда забываю, когда в работе сталкиваюсь с агрессией подчиненных. Но если об этом не забывать, то в большинстве случаев агрессивность оппонента становится не только предсказуемой, но и управляемой.

"Страх, как и боль, - это очень неприятное чувство и человек пытается любой ценой от него избавиться. Есть много способов преодоления страха. Например, медикаменты, секс, сон или общение с другими людьми. Но одним из самых действенных приемов вытеснения страха является агрессивность. Если человек находит силы из пассивного состояния страха перейти в нападение, тут же исчезает мучительное чувство страха"

Фромм выделяет несколько типов агрессивности, из которых один встречается нам наиболее часто - это оборонительная агрессия, которая возникает вследствие угрозы витальным интересам человека. Проблема в том, что в качестве угрозы могут восприниматься действия, которые мы сами совершенно таковыми не считаем. И вот мы говорим человеку, что он плохо справился с задачей, чтобы разобрать ситуацию и предотвратить возникновение новых. Однако человек, который это слышит, в силу своего опыта или даже плохого настроения может воспринять нашу фразу как угрозу увольнения. Если вы хотите, чтобы он испугался и начал активнее работать - так и делайте. Если вы хотите разобраться и помочь ему справиться более рациональными методами - сформулируйте посыл иначе. Например, вы можете сначала обозначить цель разговора и предупредить, что негативных последствий разговор иметь не будет.

Чем больше мы знаем каждого конкретного человека, тем проще нам предсказывать его реакции и управлять ими.

www.tgoop.com/unmanageable_people/155

2.0K viewsJul 20, 2020 at 18:27

​Я уже приводил выдержки из книги "Анатомия человеческой деструктивности" Эриха Фромма. Сегодня приведу еще одно, казалось бы, банальное суждение, но о чем я сам иногда забываю, когда в работе сталкиваюсь с агрессией подчиненных. Но если об этом не забывать, то в большинстве случаев агрессивность оппонента становится не только предсказуемой, но и управляемой.

"Страх, как и боль, - это очень неприятное чувство и человек пытается любой ценой от него избавиться. Есть много способов преодоления страха. Например, медикаменты, секс, сон или общение с другими людьми. Но одним из самых действенных приемов вытеснения страха является агрессивность. Если человек находит силы из пассивного состояния страха перейти в нападение, тут же исчезает мучительное чувство страха"

Фромм выделяет несколько типов агрессивности, из которых один встречается нам наиболее часто - это оборонительная агрессия, которая возникает вследствие угрозы витальным интересам человека. Проблема в том, что в качестве угрозы могут восприниматься действия, которые мы сами совершенно таковыми не считаем. И вот мы говорим человеку, что он плохо справился с задачей, чтобы разобрать ситуацию и предотвратить возникновение новых. Однако человек, который это слышит, в силу своего опыта или даже плохого настроения может воспринять нашу фразу как угрозу увольнения. Если вы хотите, чтобы он испугался и начал активнее работать - так и делайте. Если вы хотите разобраться и помочь ему справиться более рациональными методами - сформулируйте посыл иначе. Например, вы можете сначала обозначить цель разговора и предупредить, что негативных последствий разговор иметь не будет.

Чем больше мы знаем каждого конкретного человека, тем проще нам предсказывать его реакции и управлять ими.

BY Неуправляемые