tgoop.com/versus_legal/973
Last Update:
Некачественный онлайн-курс: как вернуть деньги
С 2021 года объем рынка онлайн-образования в России превысил расходы на очное обучение. Согласно отчету Smart Ranking, к 2023 году рынок вырос на 32%, и продолжит расти на 20–25% в год.
Однако активное развитие EdTech привело к увеличению числа претензий из-за низкого качества курсов.
Судебная практика
Суды все чаще принимают сторону учеников, если удается доказать недостатки услуги. Например, Верховный суд в деле №4-КГ24-57-К1 удовлетворил иск ученика, который указал на серьезные нарушения: программа не соответствовала договору, а материалы предоставлялись с опозданием.