Продуктовая культура

Как продакту выбирать метрики под свой продукт и адаптировать формулы под себя

Привет, это Андрей Денисов, академический директор WANNABE. Сейчас ученики нового потока на нашем интенсиве «Менеджер продукта» заполняют PDP (индивидуальный план развития) и оценивают свои компетенции.

Например, для оценки компетенции «Аналитика и метрики» нужно оценить себя по следующему критерию: «Считать метрики в своём продукте, делать ревью формул и адаптировать их под себя».

В учебном чате возник вопрос: «А как это — адаптировать формулы под себя?». Давайте разбираться.

Продакт-менеджер может выбирать метрики под свой продукт, определять формулы и делать по ним расчёты. Одну и ту же метрику можно считать по-разному, в зависимости от специфики продукта, индустрии и бизнес-модели.

Возьмём Retention — это метрика, которая показывает, насколько хорошо продукт удерживает аудиторию, то есть сколько людей вернулись к нам после первого входа в продукт.

Retention можно рассчитывать по нескольким подходам:
01 Retention в заход — как часто пользователь открывает продукт и обращается к нему.
02 Retention в конкретный функционал — как часто пользователи используют то или иное решение внутри сервиса, например, заходят в Stories.
03 Retention в покупку — например, как часто пользователь совершает повторные платежи.
04 Retention в деньги — как часто нам возвращаются от пользователя деньги.

Даже если брать бизнес-метрики, то там тоже могут быть разные подходы и расчёты. Например, рассмотрим популярную метрику в виде выручки. Одно дело, когда в продукте одна модель монетизации, например, подписка. Тогда выручку мы считаем просто как выручку с подписки.

Совершенно другое, когда в продукте не одна модель монетизации, а больше. У меня недавно был студент, который зарабатывал на пользователе с помощью трёх стримов: подписка, реклама, покупки внутри приложения.

Тут выручка сервиса = выручка от подписки + выручка от рекламы + выручка от покупок внутри приложения. И каждый из показателей затем можно декомпозировать.

Соответственно, подходы и расчёты могут различаться, поэтому продакт-менеджер выбирает и адаптирует метрики под свой продукт и задачи, которые перед ним стоят.

www.tgoop.com/wannabeproductculture/275

1.7K viewsedited  Dec 10 at 10:28

Как продакту выбирать метрики под свой продукт и адаптировать формулы под себя

Привет, это Андрей Денисов, академический директор WANNABE. Сейчас ученики нового потока на нашем интенсиве «Менеджер продукта» заполняют PDP (индивидуальный план развития) и оценивают свои компетенции.

Например, для оценки компетенции «Аналитика и метрики» нужно оценить себя по следующему критерию: «Считать метрики в своём продукте, делать ревью формул и адаптировать их под себя».

В учебном чате возник вопрос: «А как это — адаптировать формулы под себя?». Давайте разбираться.

Продакт-менеджер может выбирать метрики под свой продукт, определять формулы и делать по ним расчёты. Одну и ту же метрику можно считать по-разному, в зависимости от специфики продукта, индустрии и бизнес-модели.

Возьмём Retention — это метрика, которая показывает, насколько хорошо продукт удерживает аудиторию, то есть сколько людей вернулись к нам после первого входа в продукт.

Retention можно рассчитывать по нескольким подходам:
01 Retention в заход — как часто пользователь открывает продукт и обращается к нему.
02 Retention в конкретный функционал — как часто пользователи используют то или иное решение внутри сервиса, например, заходят в Stories.
03 Retention в покупку — например, как часто пользователь совершает повторные платежи.
04 Retention в деньги — как часто нам возвращаются от пользователя деньги.

Даже если брать бизнес-метрики, то там тоже могут быть разные подходы и расчёты. Например, рассмотрим популярную метрику в виде выручки. Одно дело, когда в продукте одна модель монетизации, например, подписка. Тогда выручку мы считаем просто как выручку с подписки.

Совершенно другое, когда в продукте не одна модель монетизации, а больше. У меня недавно был студент, который зарабатывал на пользователе с помощью трёх стримов: подписка, реклама, покупки внутри приложения.

Тут выручка сервиса = выручка от подписки + выручка от рекламы + выручка от покупок внутри приложения. И каждый из показателей затем можно декомпозировать.

Соответственно, подходы и расчёты могут различаться, поэтому продакт-менеджер выбирает и адаптирует метрики под свой продукт и задачи, которые перед ним стоят.

BY Продуктовая культура