tgoop.com/ya_podumayuu/585
Last Update:
Универсальные шаблоны отработки возражений
которых нет
Да-да, не существует 100% шаблона для отработки возражений: «Дорого», «Я подумаю», «Надо посоветоваться».
А как же все эти статьи, чек-листы, гайды и так дальше? Все ложь?🥲😅
Нет, не ложь. Но там лишь примеры отработки возражений, я не считаю их универсальными.
Почему? Потому что вы:
— выявили потребность: узнали боли, цели клиента;
— сделали под это все красивую презентацию;
— и на отработке возражений: «Цена — это единственное, что вас останавливает?»🙄
Как тогда поступаем:
1) Выявляем истинные страхи и сомнения;
2) Вспоминаем боли, цели из выявления потребности.
И даем аргументы исключительно под эти два пункта: усиливаем преимущества продукта, раскрываем то, что клиента тревожит. Возможно, осталось недопонимание. И после аргумента обязательно делаем попытку сделки: «Иван, давайте начнем работу?» / «Иван, скидываю ссылку на оплату?»
Хочу на новогодние праздники открыть снова бесплатные консультации. Кому надо?