Спасибо, я подумаю!

5 провальных действий, из-за которых нет продаж

✳️Поверхностное выявление потребности: «А, пришел потому что просто интересно / просто нужны клиенты / просто так сейчас популярно? Отлично! Лови презентацию общими словами обо мне!»

✳️Игнорирование этапов продаж. Порой эксперты забываются и пропускают такие важные этапы как установление контакта, резюмирование, предзакрытие.

✳️Агрессивная отработка возражений или вовсе ее отсутствие. В последнее время часто наблюдаю, как эксперты при отработке возражений вступают в спор с клиентом или после первого сомнения завершают диалог.

✳️Эксперт больше говорит, чем слушает. Когда мы заваливаем клиента информацией, нормальная реакция мозга — уйти это все переваривать.

✳️Отсутствие попытки сделки. Тоже часто наблюдаю, как эксперты хорошо проводят встречу, но боятся, забывают или как-то мнутся предложить сотрудничество.

Что бы вы добавили?) Совершаете ли вы что-то из перечисленных действий?

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

www.tgoop.com/ya_podumayuu/603

244 viewsedited  Jan 22 at 16:47

5 провальных действий, из-за которых нет продаж

✳️Поверхностное выявление потребности: «А, пришел потому что просто интересно / просто нужны клиенты / просто так сейчас популярно? Отлично! Лови презентацию общими словами обо мне!»

✳️Игнорирование этапов продаж. Порой эксперты забываются и пропускают такие важные этапы как установление контакта, резюмирование, предзакрытие.

✳️Агрессивная отработка возражений или вовсе ее отсутствие. В последнее время часто наблюдаю, как эксперты при отработке возражений вступают в спор с клиентом или после первого сомнения завершают диалог.

✳️Эксперт больше говорит, чем слушает. Когда мы заваливаем клиента информацией, нормальная реакция мозга — уйти это все переваривать.

✳️Отсутствие попытки сделки. Тоже часто наблюдаю, как эксперты хорошо проводят встречу, но боятся, забывают или как-то мнутся предложить сотрудничество.

Что бы вы добавили?) Совершаете ли вы что-то из перечисленных действий?