tgoop.com/zharkovcom/1429
Last Update:
Финальным письмом этого года в моей рассылке стал вопрос: как подводить итоги года?
Сохраню ответ здесь. Думаю, у многих во время праздников появится время, чтобы перевести дух и подвести итоги года.
На какие вопросы стоит ответить?
Общая ситуация
▫️Общая оценка работы за год от 0 до 10, где «10» — максимальный балл.
▫️Каких операционных показателей вы достигли? (насколько выполнен план).
▫️За счет чего вы справлялись с проблемами в этом году?
▫️Какие ошибки допускали?
▫️Если двигаться в том же направлении, как и сейчас, как будет выглядеть ваш бизнес?
▫️В какой ситуации вы находитесь сейчас?
▫️Самая острая проблема в этом году?
Рынок
▫️В каком сегменте происходили самые значимые изменения?
Клиенты
▫️Самые прибыльные клиенты: кто и почему?
▫️Самые проблемные клиенты: кто и почему?
▫️Появились ли новые типы/сегменты клиентов, с которыми ранее не работали?
Продукты
▫️Самые востребованные продукты
▫️Самые прибыльные продукты
▫️Самые проблемные продукты
Каналы продаж
▫️Самые растущий канал продаж
▫️Самые большие изменения
Компетенции и команда
▫️Какие самые востребованные компетенции от команды были в прошедшем году?
▫️Каких компетенций не хватает в новом году, и над какими стоит работать?
Если есть показатели, на которые стоит обратить внимание, пишите в комментариях.
Напомню, на рассылку все еще можно подписаться, перейдя по ссылке.
BY ДВИЖЖЖ! Жаркова
Share with your friend now:
tgoop.com/zharkovcom/1429