🔵 Как вы приоритезируете фичи?

Под одним из постов мне задали такой вопрос, отвечаю

Я думаю, что многие из вас слышали о таких понятиях, как RICE, ICE, MoSCow и производные от них. Именно с помощью этих фреймворков многие команды приоритезируют свои бэклоги.

Нооо! У нас свой подход 🙂

Так как мы B2B продукт, на текущем этапе развития у нас есть довольно понятные критерии, по которым мы скорим доработки, запросы от наших пользователей внутри компании или от рынка (то есть от наших клиентов, которые уже купили Time Messenger).

Перед приоритезацией фичи у команды встает два вопроса:

1️⃣Цель для бизнеса. Что мы хотим: захватить новых клиентов/новый рынок, удержание (retention), повысить вовлеченность, закрыть технический долг, увеличить финансовые показатели?
2️⃣Есть ли проблема у пользователей/стейкхолдеров?

Ответив на эти вопросы, мы раскладываем уже на более понятные критерии.

⏩критичность
Как юзер сейчас решает эту проблему? Во сколько ему обходится эта проблема и откуда она взялась? Что будет, если он не получит эту фичу в ближайшие 3 месяца?

⏩масштаб
Этот функционал затронет всех пользователей или это фича для узкого круга пользователей (например, только для тех, кто создает ботов внутри мессенджера)

⏩скорость разработки

⏩частота запроса

Кроме этого, когда мы определяем roadmap на 12-6-3 месяца, мы еще смотрим на такие пункты, как:

⏩ целевое решение проблемы или костыль (кстати, мы не делаем костылей, это культура работы нашей команды)

⏩отстройка от конкурентов и что мы можем выиграть в части рынка

⏩Тинькофф vs внешние клиенты
Для нас Тинькофф — это тоже клиент. Поэтому нам всегда приходится балансировать и оставлять квоты на внутренние доработки, под запрос именно нашей компании. Но мы даже в этих кейсах смотрим, а будет ли эта фича полезна внешнему рынку. Если нет, то мы можем сделать ее кастомизированной, и отключать на уровне компании.

Поставьте 🔥, если ответ понравился.
📄А в комментах делитесь, как вы сами приоритезируете задачи и что для вас важно.

#Маша_расскажи

🔵Критическое мышление для продактов

О чем поговорим в подкасте:

🔵что дает критическое мышление для продакта?
🔵продакт, обладающий критическим мышлением, он какой?
🔵6 вопросов критического мышления, которые стоит задавать для анализа информации

Если тема актуальна и было полезно, ставьте ⚡️ и обязательно начинайте прокачивать критическое мышление.

#софты_для_продакта

🔵Что почитала, что посмотрела

Хочу делится регулярно тем, что смотрю или читаю для работы, и просто в рамках своего развития.

Итак, что я успела на этой неделе 🔥

👀 Посмотреть:

1) Причины оттока клиентов в B2B-продуктах

2) Лекция от продакта в Microsoft Teams о продуктовом менеджменте


📖Почитать:

1) Главные уроки 2023 года от продакт-менеджеров
Серия интервью от классных продактов

2) Как расти в корпорации, гайд от Даши Золотухиной
Читала еще в прошлом году, но решила освежить в памяти.

3) Результаты VK за III квартал (отчет от 9 ноября)

Всегда стараюсь читать отчетные материалы компаний, которые мне импонируют с точки зрения развития бизнеса, продуктов. VK делает схожий продукт с нашим мессенджером (Time Messenger), поэтому тут вдвойне интересно.

2) Пост у Асана (сооснователь Сбермаркета)
Короткий, но глубокий пост. Я сама часто возвращаюсь в места силы и говорю себе “У тебя всё получилось”.


📌Сохраняйте себе и делитесь в комментариях, что нового или интересного узнали за неделю.
#что_почитала_что_посмотрела

🔵Любопытство для продактов

О чем поговорим в подкасте:

🔵почему навык “любопытство” важен для продактов
🔵что для меня любопытный и жаждущий новых знаний продакт?
🔵как в себе развивать любопытство

Ставьте ❤️ , если откликается тема и вы постоянно стараетесь себя обогащать новыми знаниями.

#софты_для_продакта

✨Какой был для меня 2023?

Еще в середине декабря я подвела для себя итоги и запланировала 2024 год. Для меня это всегда письменные практики, я рефлексирую, вдохновляюсь. О практике я писала вот здесь.

Очень люблю визуализировать и задавать себе вопрос: какой я хочу быть в 2024 году? В каком состоянии прожить?
Для меня это отправная точка. Я считаю, что именно из ощущений и состояния можно строить свою жизнь, планировать карьеру и так далее.

Свой 2023 года я прожила на полную. Одна моя подруга даже спросила: какую оценку я бы поставила этому году. 9 из 10 однозначно.

В карьере у меня были все возможности себя реализовать, выйти на новый уровень и стать тимлидом. Круто перформить, и выход нашего продукта в рынок, первые клиенты и воронка из большого количества компаний этому подтверждение. Испытываю огромное счастье.

Ещё одно важное событие — я завела свой телеграмм-канал. Для меня это возможность самовыражаться, работать над своей публичностью и личным брендом. Делиться знаниями и помогать своими консультациями и советами. Буду дальше продолжать, потому что всё это меня круто заряжает и вдохновляет. Знаю, что всё получится. И спасибо вам, что читаете, комментируете ❤️ Это всегда очень ценно!

В этом году я много сделала для своего здоровья: йога, пилатес, оздоровительные программы. А самое классное — я начала работать со своим подсознанием и разными программами. Знаете, моя жизнь не будет прежней.

Я много путешествовала: Сочи и горы (хочу, чтобы это стало ежегодной традицией), Куба, Турция, Мурманск и Териберка, Воронеж, много поездок по окрестностям Питера. И, конечно, много-много родной Москвы.

Счастлива, что поддерживала отношения с важными и близкими для меня людьми. Встречалась с новыми. Много разочаровывалась в людях (но и не надо было очаровываться, как говорится). С некоторыми людьми прекратила любое общение, работу или сотрудничество, стратегически это было правильное решение.

Загадываю себе классный, вкусный, энергичный и продуктивный 2024 год! Ииии.. всё только начинается! 🔥✨💪🏻

Вчера я писала о своих итогах 2023 года.

А сегодня, когда уже многие готовятся к наступлению Нового года, хочу написать пожелания для вас, дорогие подписчики ❤️

Желаю, чтобы 2024 год стал для вас годом силы и роста. Много побед и успеха, чтобы случилось много счастливых моментов и воспоминаний. Ценить и выбирать себя, вкладываться в свои знания и развитие.
И чтобы всё, что вы сейчас загадали, спустя год обязательно осуществилось. И не важно, какой будет исход, вы себе точно смогли сказать — я молодец 🔥

Мне очень нравится выражение:

"Творец — это тот, кто разрешил себе переписать свои же правила у себя в голове".

Так вот! Будьте творцами своей карьеры и жизни.
Всё возможно🔥
🔖🔖🔖🔖🔖🔖🔖🔖🔖🔖🔖🔖🔖🔖🔖🔖🔖🔖🔖🔖

После каникул обещаю ворваться снова в постинг с полезным и интересным контентом. А пока планирую знатно отдохнуть и расслабиться.

See you soon ✨

🔵 Что почитала, что посмотрела

За каникулы из моей уже полюбившейся рубрики есть несколько рекомендаций.

Честно, ничего не посмотрела 😂 Хотя на прошлых новогодних каникулах посмотрела весь сериал Мост. Это лучшее, что со мной случалось.

Прочла три книги. Давайте про каждую кратко.

1️⃣ Бойцовский клуб, Чак Паланик
Когда я училась в школе (это было больше 10 лет назад), все в старших классах читали Паланика. Скажем так, это было модно. Меня это обошло, но я думала, когда у меня руки дойдут всё же до него.
И вот :) Прочла залпом, теперь я понимаю, почему это произведение входит в 100 книг, которые стоит прочесть.

2️⃣О чём я говорю, когда говорю о беге, Харуки Мураками
Это мое первое произведение у Мураками-сан. Я в восторге.
Книга, на самом деле, вообще не о беге (хотя весь сюжет построен на том, как большую часть своей жизни Харуки занимался бегом, участвовал в марафонах, был триатлонистом)
Книга про силу воли, про дело привычки. А ещё про то, что неважно чем вы занимаетесь в жизни, это надо очень сильно любить (Харуки проводит параллели между писательством и бегом), держать фокус на этом и постоянно совершенствоваться.

3️⃣Как я стал собой, Ирвин Ялом
Я уже много прочитала книг Ирвина, но это просто в сердечко.
Такая глубокая, трогательная. Так красиво Ялом в каждой главе проводит параллели между ситуациями своих клиентов и своей жизнью. Создается впечатление, что пациенты зеркалят, и Ирвин находит ответы в свои 70 лет на свои же вопросы: тяжелая жизнь эмигрантов-евреев, сложные и холодные отношениях с родителями, проблемы личности и своего становления.

Ещё кажется, что мне так эта книга полюбилась, потому что очень автобиографична, а я это люблю.
Раньше я просто зачитывалась сериями книг Жизнь замечательных людей (знатоки точно знают эту аббревиатуру — ЖЗЛ).

В общем, я много читала, значит, что каникулы прошли хорошо 😁

📌 Расскажите в комментариях, а что вы недавно прочли? Что готовы порекомендовать?

#что_почитала_что_посмотрела

🔵 Как я стала ментором

Я уже много лет являюсь ментором, и сегодня хотела рассказать, как я им стала и почему для меня это важно.

Начну немного издалека: какое-то время (на заре своей карьеры) я работала рекрутером. Считаю, что эта позиция меня отлично прокачала во многом: как и кого компании нанимают, какие бывают кандидаты, что важно в поиске сотрудников, сколько стоит найм сотрудника и как вообще выстроен процесс. И много-много чего.

И всё это время я кого-то “консультировала”: помогала найти работу, составить резюме.

Консультировала в кавычках, потому что тогда для меня это были какие-то обыденные вещи: я в этом хорошо разбираюсь и человеку нужно просто помочь.

Потом, когда я уже перешла в продуктовый менеджмент (а это было больше 5 лет назад), навык “помогать” ребятам не прошёл. Появилось просто больше специфики и с прицелом на определённую профессию.

И в начале 2022 года со мной случилась менторская программа Women in Tech, где я как раз и стала “официально” ментором и начала много работать с менти. А потом ребята стали приходить по сарафанному радио.

❤️ Я очень счастлива, что мне удалось помочь многим ребятам сменить работу, построить свой карьерный трек или выйти абсолютно на новый уровень в своей работе. Знаете, это очень наполняет. А ещё со многим я остаюсь в прекрасных и дружеских отношениях. В общем, одни плюсы.

За всё это время у меня уже сформировался пул запросов, с которыми ко мне приходят ребята на консультации.

🖇как перейти в продакт-менеджера из другой (смежной) роли
🖇построить план карьерного развития: что развивать и как достигнуть желаемого результата
🖇помочь с поиском работы: ревью или составление CV и cover letter, проведение mock interviews

⚡️Если какой-то из запросов ваш, смело приходите в личку @maschater

Однозначно, начало года — это отличная возможность заложить фундамент на своё развитие.

Давайте наберем 20🔥 И я начну для вас готовить серию постов, где буду рассказывать о кейсах моих менти.

#Маша_ментор

🔵 Эмпатия для продакта

О чём поговорим в подкасте:

🖇что для меня эмпатия
🖇мои личные примеры и ситуации из продуктового менеджмента
🖇маленькие шаги: как развивать эмпатию

Ставьте ❤️ И на следующей неделе я выпущу еще один подкаст в тему софтов — про лидерство. Stay tuned 🔥

#софты_для_продакта

🔵 Какие у вас метрики и на что ориентируетесь?

У любого В2В продукта есть базовые метрики, по которым замеряется “здоровье” продукта, насколько он привлекателен с точки зрения приобретения или инвестиций в него. Наш продукт — Time Messenger — не исключение.

Отвечая на вопрос, я хотела бы показать именно те метрики (не включая показатели бизнеса), с которым мы часто публично выступаем, презентуем нашим потенциальным клиентам или партнерам.

🖇Количество сотрудников, которые пользуются продуктом.
Фактически, это те сотрудники, у которых есть доступ.
Чем выше цифра, тем привлекательнее продукт для рынка.

🖇Количество активных пользователей в пиковые часы
Для нас очень важно, чтобы эта метрика приближалась к упомянутой выше. У нас доля активных пользователей — 90%.

🖇Количество сообщений, которое генерируется в Time ежедневно
Тут раскрою цифру — > 2,5 млн сообщений в день


Для нас очень показательно: когда мы выпускаем новые фичи, реализуем задачи из технического долга, тем самым повышая производительность и доступность в сервисе, метрики растут. Пользователи больше сидят в Time, завязывают бизнес-процессы на мессенджере. А самое важное — появляется больше лояльности и удовлетворенности к продукту. А это одно из важных мерил в B2B продуктах.

Конечно, это далеко не все базовые метрики, которые мы трекаем. Мы анализируем показатели в разрезе конкретных пользователей, сущностей и функционала.

🔥 — если хотите посмотреть цифры выше указанных метрик
❤️ — хотите, чтобы рассказала о других метриках, которые для нас важны с точки зрения развития мессенджера

#Маша_расскажи